Onderhandelen met jezelf

Iedereen maakt regelmatig situaties mee, professioneel of persoonlijk, waarvan je achteraf denkt: Dit had ik beter anders op kunnen lossen. De auteur maakt in dit boek duidelijk waarom dit zo is. Zij gaat er vanuit dat iedereen verschillende persoonlijkheidsaspecten heeft, zoals ‘de Dromer’, ‘de Denker’, ‘de Krijger’ en ‘de Verbinder’, samen ‘de Grote Vier’ genoemd. Bij iedereen heeft één of twee leden van dit team de leiding, waardoor niet optimaal gebruik wordt gemaakt van de vaardigheden van de andere leden. In het ideale geval worden de grote vier geregeerd door de Kapitein, bijgestaan door de Uitkijk en de Reiziger. Het boek bestaat uit drie delen. In deel een komt het hoe en waarom aan bod, in deel twee volgt de uitleg over de grote vier, hun vaardigheden en leert u hoe u ze kunt herkennen. Deel drie gaat in op de rol van de kapitein en zijn assistenten: de uitkijk en de reiziger. Het boek is prettig geschreven en daardoor makkelijk te lezen. Door de duidelijke uitleg en voorbeelden kan iedereen iets herkenbaars vinden. De auteur maakt duidelijk hoe je de valkuilen van de reacties kunt herkennen en de baas kunt worden door de Grote Vier in te zetten als team, waardoor je optimaler reageert en succesvoller kunt worden. 'Onderhandelen met jezelf' doet me denken aan een boek van William Ury: 'Onderhandelen met lastige mensen'. Ury legt de nadruk op ‘naar het balkon gaan’, waarmee hij bedoelt: afstand nemen en de zaak van bovenaf overzien. Na het lezen was ik direct in de gelegenheid om dit uit te proberen tijdens een gesprek op school met een leerkracht van mijn dochter. Zij had problemen met een bepaald vak en verweet de slechte resultaten aan de kwaliteiten van de leerkracht. De signalen die ik thuis opving waren uiteraard eenzijdig, maar toch maakte mijn Krijger behoorlijk wat stampij. Ik besloot een afspraak te maken met de leerkracht en door een stapje terug te doen als ik voelde dat ik boos werd, kon ik mijn Kapitein stevig aan het roer houden. Het gevolg was een uiterst vruchtbaar en prettig gesprek, met een positieve uitkomst. ‘Onderhandelen met Jezelf’ laat je afstand nemen van je eigen reacties, leert je deze te evalueren en verbeteren. Kortom een duidelijk, makkelijk leesbaar en bruikbaar boek voor een ieder die steeds in dezelfde valkuilen stapt, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Een klein puntje van kritiek is wellicht dat er niet wordt ingegaan op het feit dat sommige persoonlijkheden een bepaald lid van je grote vier oproepen. Aan de andere kant heet het boek ‘Onderhandelen met Jezelf’ dus dit zou bewust door de auteur buiten beschouwing kunnen zijn gelaten.