Verzending

Bestellingen die op werkdagen voor 23:00 worden geplaatst en leverbaar zijn, zullen diezelfde dag nog worden verzonden.

Wij leveren uitsluitend op adressen in Nederland aan klanten die in Nederland gevestigd zijn. We leveren derhalve ook niet in België. Daar worden geen uitzonderingen op gemaakt.

Uw pakket wordt verzonden via PostNL of DHL. De levertijd is normaal gesproken 1 werkdag. Beide vervoerders leveren in de meeste gevallen ook op zaterdag.

In het pakket vindt u tevens de factuur met BTW-vermelding. De prijzen van de boeken zijn inclusief BTW.

Kleine pakketten versturen wij als brievenbuspost. Als een bestelling niet door de brievenbus past, verzenden wij deze als pakket.

U kunt de status van uw bestelling volgen via ‘Uw account – Overzicht’. Bij elke bestelling kunt u daarnaast via de link ‘bekijk bezorgstatus’ doorklikken naar de track & trace-pagina van de betreffende vervoerder (PostNL of DHL).

Niet thuis

Indien u niet thuis bent tijdens de bezorgpoging, geeft de postbode het bij uw buren af of bezorgt het bij een PostNL-punt waar u het kunt afhalen. Zij laten geen briefje meer achter waar de zending is. U dient zelf via uw account op onze website na te kijken waar de zending is. Dit kan via http://www.tracktrace.nl of via de PostNL app.