Eileen Shapiro
Pearson Education NL
0e druk, 1998
9789067898683
Trendsurfen in de directiekamer
Managen met gezond verstand in de tijd van toverformules
Specificaties
Gebonden, 262 blz.
|
Nederlands
Pearson Education NL |
0e druk, 1998
ISBN13: 9789067898683
Rubricering
Dit product is niet leverbaar
Samenvatting
Het wemelt van de trends in managementland. Van decentralisatie naar centralisatie, van re-engineering naar Total Quality Management. Het is voor managers flink aanpoten om alle rages bij te houden. Eileen Shapiro gelooft daar niet zo in. Zij schreef daarom een kritische en relativerende blik op de belangrijkste hedendaagse Amerikaanse managementstromingen. Shapiro zet de manager ertoe aan zijn eigen weg te banen binnen zijn organisatie en niet aan elke nieuwe trend toe te geven. Veel managers gaan immers blind af op de beloofde helende werking van managementtechnieken zonder goed in kaart te brengen of deze ook daadwerkelijk zouden kunnen werken in hun organisatie. Het is net als bij mensen. Wat een goed medicijn is voor de een, kan desastreus zijn voor de ander. Aspirines tegen hoofdpijn kunnen de een uit de brand helpen, maar onaangename bijwerkingen hebben bij iemand met een hartafwijking. Daarom bevatten de meeste geneesmiddelen bijsluiters waarop vermeld staat wanneer je het medicijn niet mag gebruiken. Helaas bevatten de meeste managementtheorieën geen gebruiksaanwijzing. Hierdoor belanden veel bedrijven, na het volgen van de nieuwste trend, op de intensive care. Wie 'Trendsurfen in de directiekamer' leest kan dat voorkomen.
Specificaties
ISBN13:9789067898683
Trefwoorden:managementgoeroes, managementtheorie, top 5 managementtheorie
Taal:Nederlands
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:262
Uitgever:Pearson Education NL
Druk:0
Hoofdrubriek:Algemeen management
Expertrecensies (1)
Inhoudsopgave
Inleiding
Deel 1 - Welke weg leidt omhoog?
1. Dat 'visionaire gedoe': het in beeld krijgen van de toekomst als je kristallen bol beslagen is
2. Missie niet te ontcijferen: het achterhalen van de inhoud
3. De gokkersgids voor navigatie: Waarom de echte strategie van een bedrijf verscholen zit in zijn wedboek
Deel 2 - Het leven in een omgekeerde piramide
4. Moderne managementtheorie van de platte organisatie: het organiseren voor de mens in plaats van voor de theorie
5. Het decoderen van de bedrijfscultuur: zeg maar dag tegen de smoes die altijd bruikbaar is
6. De open omgeving en andere organisatorische dromen: wie weet waar de informatie blijft?
Deel 3 - de kwestie van de spreiding van macht - Het vergroten van het individuele bereik
7. Geef ze alsjeblieft verantwoordelijkheid, maar niet te veel
8. Beoordelingsvermogen, spreiding van macht en de gelijkenis van de talenten: waarom beoordelingsvermogen essentieel is voor spreiding van macht
Deel 4 - Door een duister venster - Het bepalen wat de klant echt wil
9. De ontevredenheid van de klant: drie mythen van de beweging tot het tevredenstellen van de klant
10. De (onwelluidende) stem van de klant: het zoeken naar het irritante gejank dat men toch moet horen
11. 'Klantgerichtheid' en andere misverstanden over productontwikkeling: wat liefde ermee te maken heeft
Deel 5 - Warrige logica - de overgang van de klant naar het beleid
12. De waarde revolutie en de dood van de trouw aan een merk: de wraak van consumenten op kortzichtige bedrijven
13. Procustusbeleid: waarom de werkelijke vraag is, hoe u zich onderscheidt en tegen welke prijs
Deel 6 - Meer kant en klare antwoorden - naar de grootste golven toe peddelen
14. Totale kwaliteitsverminking: wanneer door het volgen van het kookboek een kwaliteitsmoeras ontstaat
15. Herstructurering en de werken van Hercules: men kan op meer dan een manier een doorbraak in de resultaten forceren
16. Goedkope migraines: hoe u door kostenbesparing in grote moeilijkheden kunt komen
Slotwoord - de kunst van het navigeren
Trendsurf business basics
Verantwoording
Bibliografie
Verantwoording betreffende rechten
Deel 1 - Welke weg leidt omhoog?
1. Dat 'visionaire gedoe': het in beeld krijgen van de toekomst als je kristallen bol beslagen is
2. Missie niet te ontcijferen: het achterhalen van de inhoud
3. De gokkersgids voor navigatie: Waarom de echte strategie van een bedrijf verscholen zit in zijn wedboek
Deel 2 - Het leven in een omgekeerde piramide
4. Moderne managementtheorie van de platte organisatie: het organiseren voor de mens in plaats van voor de theorie
5. Het decoderen van de bedrijfscultuur: zeg maar dag tegen de smoes die altijd bruikbaar is
6. De open omgeving en andere organisatorische dromen: wie weet waar de informatie blijft?
Deel 3 - de kwestie van de spreiding van macht - Het vergroten van het individuele bereik
7. Geef ze alsjeblieft verantwoordelijkheid, maar niet te veel
8. Beoordelingsvermogen, spreiding van macht en de gelijkenis van de talenten: waarom beoordelingsvermogen essentieel is voor spreiding van macht
Deel 4 - Door een duister venster - Het bepalen wat de klant echt wil
9. De ontevredenheid van de klant: drie mythen van de beweging tot het tevredenstellen van de klant
10. De (onwelluidende) stem van de klant: het zoeken naar het irritante gejank dat men toch moet horen
11. 'Klantgerichtheid' en andere misverstanden over productontwikkeling: wat liefde ermee te maken heeft
Deel 5 - Warrige logica - de overgang van de klant naar het beleid
12. De waarde revolutie en de dood van de trouw aan een merk: de wraak van consumenten op kortzichtige bedrijven
13. Procustusbeleid: waarom de werkelijke vraag is, hoe u zich onderscheidt en tegen welke prijs
Deel 6 - Meer kant en klare antwoorden - naar de grootste golven toe peddelen
14. Totale kwaliteitsverminking: wanneer door het volgen van het kookboek een kwaliteitsmoeras ontstaat
15. Herstructurering en de werken van Hercules: men kan op meer dan een manier een doorbraak in de resultaten forceren
16. Goedkope migraines: hoe u door kostenbesparing in grote moeilijkheden kunt komen
Slotwoord - de kunst van het navigeren
Trendsurf business basics
Verantwoording
Bibliografie
Verantwoording betreffende rechten
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Ethan Mollick€ 26,50 -
Eric van 't Zelfde€ 28,50
-
Rijn Vogelaar€ 29,99
-
Ina Ahuis€ 35,95
-
Jan Willem van den Brink€ 37,50
-
Ellen Giebels€ 48,95
