Na enkele decennia van voorzichtig experimenteren en niet aflatende aandacht van voorvechters, gelden zelfsturende teams als het voorbeeld van hoe een eigentijdse organisatie op economisch en sociaal verantwoorde wijze haar personeel inzet. De bestaande literatuur richt zich vooral op industriële bedrijven; dienstverlenende organisaties komen nauwelijks aan bod. In dit boek staan juist die organisaties centraal.
In 'Zelfsturende teams in de dienstverlening' doen praktijkdeskundigen uit verschillende sectoren verslag van hun ervaringen met teamwerk. Aan de orde komen een schoonmaakbedrijf, de bouw, een bank, de regiopolitie, het onderwijs, PTT Post en de gezondheidszorg. Het boek dient als voorbeeld en ter inspiratie voor managers, die zich afvragen hoe in hun sector het werken in zelfsturende teams kan worden vormgegeven.
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
