Intelligente ondernemingen (1e druk 1994, licht beschadigd))

Organisaties zijn steeds meer te beschouwen als clusters van op kennis gebaseerde dienstverlenende activiteiten. Vanuit deze optiek krijgen begrippen als strategie, management en organisatiestructuur een andere invulling. Het belangrijkste criterium bij het bepalen van de te volgen strategie is de vraag waarin een organisatie 'de beste van de wereld' is of wil worden.

Nadat de kernvaardigheden gedefinieerd zijn dienen alle activiteiten die in het licht van deze kernvaardigheden niet van strategisch belang zijn, te worden uitbesteed aan partners die hierin wel de beste ter wereld zijn. Het gevolg hiervan is dat organisaties zichzelf organiseren rondom clusters van kernvaardigheden waarin zij uitblinken.

Deze clusters hebben een intellectuele basis. Management staat bij dergelijke organisaties in dienst van het ontwikkelen en cultiveren van het aanwezige intellect en de kernvaardigheden die daaruit voortvloeien. Om die reden wordt gesproken van 'intelligente ondernemingen'.
Deze ondernemingen staan in scherp contrast met ondernemingen die zich middels business units organiseren rondom product/markt-combinaties. Dit laatste leidt slechts tot een concurrentievoordeel op de korte termijn, terwijl zich organiseren op basis van intellectuele vermogens leidt tot concurrentievoordeel op de lange termijn.