Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten

Name: Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten
Author: Harald Kindermann

Eine empirische Untersuchung im österreichischen Mobilfunkmarkt

Specificaties

Paperback, 245 blz. | Duits

Deutscher Universitätsverlag | 2006e druk, 2006

ISBN13: 9783835005044

Rubricering

Deutscher Universitätsverlag 2006e druk, 2006 9783835005044

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Samenvatting

Harald Kindermann identifiziert und analysiert Determinanten, die für die nachhaltige Bindung von Kunden von Relevanz sind. Er integriert Theorien und Erkenntnisse der Psychologie und der Sozialpsychologie und zeigt völlig neue Aspekte der Kundenbindung auf.

Specificaties

ISBN13:9783835005044

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:245

Uitgever:Deutscher Universitätsverlag

Druk:2006

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Marketing

Inhoudsopgave

Entwicklung eines Kausalmodells zur Erklärung von Kundenbindung im Mobilfunkmarkt

Empirische Befunde: Test des Modells auf Basis moderner Verfahren der Reliabilitäts- und Validitätsprüfung bzw. des kausalanalytischen LISREL-Ansatzes