Customer Relationship Management im Krankenhaus

Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte

Specificaties
Paperback, 444 blz. | Duits
Gabler Verlag | 2011e druk, 2011
ISBN13: 9783834927781
Rubricering
Gabler Verlag 2011e druk, 2011 9783834927781
Onderdeel van serie Marktorientiertes Management
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Samenvatting

Dirk Heinrich entwickelt ein Kundenwertmodell für niedergelassene Ärzte und operationalisiert es für ein spezifisches Krankenhaus, bevor er Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement ableitet.

Specificaties

ISBN13:9783834927781
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:444
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2011
Hoofdrubriek:Economie

Inhoudsopgave

Der Kundenwert als Grundlage einer effektiven Marketingpolitik im Krankenhaus; Herleitung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte; Operationalisierung und empirische Überprüfung des Kundenwertmodells; Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement<br>

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        Customer Relationship Management im Krankenhaus