Spitzenleistungen im Vertrieb
Optimierungen im Vertriebs- und Kundenmanagement. Mit Handlungsempfehlungen
Samenvatting
"Excellence in Sales" ist ein integrierter Managementansatz für professionelle Vertriebsorganisationen. Das Konzept basiert auf einer weltweit einmaligen Befragung von 747 Unternehmen in 16 Ländern. Die Autoren analysieren Best- und Worst-Practices im Vertriebs- und Kundenmanagement. Echte Bestleistungen im Vertrieb werden anhand einer Reihe von Stellhebeln systematisch erläutert und durch Fallbeispiele ergänzt.
Specificaties
Inhoudsopgave
Excellence in Sales ist ein Thema für das gesamte Unternehmen
Der Zusammenhang von Marketing- und Vertriebsstrategie
Entwicklung von erfolgreichen Vertriebsstrategien
Informationsgrundlage der Vertriebsstrategie
Kundensegmentierung
Definition von Verkaufsprozesszielen für Kundensegmente
Gestaltung von Verkaufsprozessen
Management von Verkaufsprozessen
Organisation der Vertriebsstrukturen
Steuerungssysteme
Führung im Vertrieb
Durchführung der Vertriebsarbeit