Die Bundesanstalt für Arbeit im System der öffentlichen Verwaltung - Theoretische Fundierung eines verhaltensorientierten Controlling-Verständnisses - Charakterisierung des Controlling-Systems in der Arbeitsverwaltung - Strategische Ebene des controllingorientierten Informationsversorgungssystems in der Arbeitsverwaltung - Budgetierung als integrierendes Element der operativen Ebene des controllingorientierten Informationsversorgungssystems in der Arbeitsverwaltung - Indikatorensystem als sachzielbezogener Rechenkreis der Produktbudgetierung in der Arbeitsverwaltung - Kostenrechnung als formalzielbezogener Rechenkreis der Produktbudgetierung in der Arbeitsverwaltung - Organisation des Controlling in der Arbeitsverwaltung