Der Handel im Informationszeitalter
Konzepte — Instrumente — Umsetzung
Samenvatting
Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis nehmen Stellung zur zunehmenden Bedeutung des Produktionsfaktors Information und zeigen Wege zur Profilierung des Handels als Informationsspezialist auf.
Specificaties
Inhoudsopgave
Customer Relationship Management
Informationsbasierter Einsatz der marketingpolitischen Instrumente
Electronic Commerce
Strategien im Internet
Multichannelsysteme
Neue Geschäftsmodelle
Entwicklungsperspektiven