Supply Chain Management — Erfolgsinstrument im weltweiten Wettbewerb.- Grundlagen und Anwendungen der Internettechnologie im SCM.- Moderne Produktionsplanungs- und Steuerungssysteme.- Praxisinstrumente für eine erfolgreiche SCM-Realisierung.- Content Management — Katalogmanagement.- Beschaffungsmanagement und eProcurement.- Flexible und bedarfsorientierte Produktion.- Professionelles Lagermanagement in der Supply Chain.- Anforderungen des Marketing an eine Customer Driven Supply Chain.- Sales und Service — Kundenbindung durch CRM.- Verkehrs- und Distributionslogistik.- Payments — schnelle Zahlungssysteme.- Qualitätsmanagement.- Entwicklung und Implementierung von SCM-Strategien.- Product Lifecycle Management.- Controlling in der vernetzten Supply Chain.