Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement
Strategien, Konzepte und Best Practices
Samenvatting
Sowohl das Markenwertmanagement als auch das Kundenwertmanagement erhalten eine immer größer werdende Bedeutung für Unternehmen in einem sich ständig verstärkenden Wettbewerb. Dieses Buch beinhaltet neben einer Darstellung dieser beiden zentralen Aspekte vor allem Anregungen für die strategische Planung und effiziente operative Umsetzung. Es zeigt anhand von Beispielen aus der Praxis, wie Unternehmen dies schon heute erfolgreich umsetzen.
Specificaties
Inhoudsopgave
Ansätze des Kundenwertmanagements
Strategisches Marken- und Kundenwertmanagement: Strategic Brand Management - Unternehmensmarken- und Produktmarkenstrategien - Brand Scorecard
Operatives Marken- und Kundenwertmanagement: Marken und Persönlichkeiten - Markenbewertung - Brand Equitiy Evaluation System - Markenwert und elektronische Märkte - Markenorientierte Vertriebsstrategien
Best-Practice-Beispiele: DaimlerChrysler, Mercedes-Benz, Henkel, T-Com, Siemens, Bosch

