Schulung und Coaching in der Gesundheits- und Krankenpflege

Mitarbeitereinführung • Ökonomische Grundlagen der Mitarbeiterschulung • Kosten von Mitarbeiterschulung unter Berücksichtigung der Fluktuation • Qualitätsverbesserung durch kompetente Mitarbeiterschulung • Sinn der effektiven Mitarbeiterschulung • Mitarbeitereinführung aus der Sicht der Organisation Personalentwicklung • Chronologischer Ablauf der Personalentwicklung • Auswahl von Mitarbeitern • Evaluation des Entwicklungsstandes des Mitarbeiters • Leistungs- und Potentialerfassung der Mitarbeiter • Das Mitarbeitergespräch • Vorbereitungsmaßnahmen für das Mitarbeitergespräch • Ablauf des Mitarbeitergesprächs • Förder- und Bildungsmaßnahmen • Evaluation der Personalentwicklungsmaßnahmen Teamentwicklung Der Grundstein – Das Einführungskonzept entsteht • Was ist ein Koordinator? • Was sind die Aufgaben der Koordinatoren? • Anforderungsprofil • Tätigkeitsprofil • Das Coachinggespräch • Coachingbogen für neue Mitarbeiter • Kenntnisse der häufigsten Operationen • Kenntnisse der wichtigsten diagnostischen Maßnahmen • Kenntnisse der wichtigsten therapeutischen Maßnahmen • Kenntnisse der wichtigsten Geräte • Kenntnisse wichtiger Medikamente • Die wichtigsten Absprachen, Vereinbarungen und Vorgehensweisen • Fachliche Grundlagen und Teamfähigkeit • Haftung des Gesundheits- und Krankenpflegepersonals für Pflegefehler • Verpflichtung zur Pflegedokumentation im eigenverantwortlichen Tätigkeitsbereich der Gesundheits- und Krankenpflege • Auskunftspflicht • Aufklärungspflicht • Patientenverfügung • Weitere rechtliche Grundlagen in der Gesundheits- und Krankenpflege Das Schulungskonzept am Beispiel einer operativen Intensivstation • Kernpunkte • Inhalte des Einführungsprozesses • Strategien der Mitarbeitereinführung • Verhaltensreaktionen neuerMitarbeiter • Die Aufgaben des Vorgesetzten bei der Einführung neuer Mitarbeiter • Einstellungsgespräch • Erster Arbeitstag • Mitarbeiterleitfaden • Checkliste zur Mitarbeitereinführung an einer operativen Intensivstation Das Burnout-Syndrom Individuelle Schulung als Burnoutprophylaxe Voraussetzungen für die Umsetzung des Einführungskonzeptes Möglichkeiten der Evaluation Erfahrungen mit dieser Form der Schulung Benchmarking Resümee Literaturverzeichnis Sachverzeichnis