Manfred Bruhn
- Auteur
Boeken van Manfred Bruhn
Heribert Meffert
Manfred Bruhn
Karsten Hadwich
Dienstleistungsmarketing
Die Autoren beschreiben in diesem Standardwerk umfassend, wie Herausforderungen und Probleme, die sich bei der Vermarktung von Dienstleistungen stellen, gelöst werden können.
Meer
Heribert Meffert
Manfred Bruhn
Christoph Burmann
Manfred Kirchgeorg
Marketing
Absatzwirtschaftliche Probleme der Untemehmung werden seit gerau mer Zeit unter dem Aspekt einer bewuBt marktorientierten FUhrung dis kutiert. FUr diese Betrachtungsweise hat sich auch an den deutschsprachi gen Hochschulen die angelsichsische Bezeichnung "Marketing" durchge setzl Davon zeugen zahlreiche Lehrprogramme im Grund- und Haupt studbun.
Meer
Manfred Bruhn
Dienstleistungsqualität
Unter verschiirften Wettbewerbsbedingungen auf Markten mit Siittigungserscheinungen und zunehmend ausgereiften Angeboten wird Dienstleistungsqualitiit zum entscheiden den Erfolgsfaktor im Wettbewerb der Zukunft.
Meer
Manfred Bruhn
Das soziale Bewußtsein von Konsumenten
In den letzten Jahren ist die Auseinandersetzung iiber Konsum- und Umweltprobleme zunehmend in den Mittelpunkt der offentlichen Diskussion geriickt.
Meer