trefwoord
Onderhandelingstechnieken: de kunst van het bereiken van win-win situaties
Bijna elke dag onderhandelen we, vaak zonder het te beseffen. Of het nu gaat om zakelijke deals, salarisgesprekken of alledaagse situaties - onderhandelen is een essentiële vaardigheid. Maar wat maakt onderhandelingen succesvol? En welke technieken kunnen we toepassen om betere resultaten te bereiken? Deze pagina biedt inzicht in effectieve onderhandelingstechnieken, gebaseerd op de kennis van experts en praktijkervaring.
George van Houtem
De dirty tricks van het onderhandelen
Een absolute klassieker op het gebied van onderhandelingstechnieken is
De dirty tricks van het onderhandelen van George van Houtem. Dit boek belicht talrijke technieken die je positie versterken, inclusief de minder bekende tactieken die door tegenstanders worden gebruikt.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
De psychologie achter effectief onderhandelen
Succesvolle onderhandelaars begrijpen dat het niet alleen gaat om posities innemen, maar vooral om de achterliggende belangen te begrijpen. Ze beseffen dat emoties, percepties en denkfouten een cruciale rol spelen in het onderhandelingsproces.
George van Houtem
De psychologie van het onderhandelen
In
De psychologie van het onderhandelen legt George van Houtem uit hoe onze denkprocessen onderhandelingen beïnvloeden. Hij beschrijft hoe we vaak reflexmatig reageren of onbewuste denkfouten maken, en hoe we deze psychologische valkuilen kunnen herkennen en vermijden.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
De psychologie van het onderhandelen - De beste strategieën
George van Houtem
Zoals Van Houtem in zijn artikel 'De psychologie van het onderhandelen - De beste strategieën' uitlegt: "We zijn immers niet zo rationeel als we graag zouden geloven. Wanneer jij of je tegenpartij grip verliest op een onderhandelingssituatie, laten we ons onbewust en impulsief leiden door vuistregels of eerdere ervaringen."
Van posities naar belangen: de Harvard-methode
Een van de meest invloedrijke benaderingen van onderhandelen is de Harvard-methode, die zich richt op het vinden van wederzijdse voordelen in plaats van een strijd tussen posities. Deze methode benadrukt dat succesvolle onderhandelingen drie resultaten opleveren: een verstandige overeenkomst, een efficiënt proces, en een verbeterde relatie tussen partijen.
Maarten van Rossum: ‘Onderhandelaars maken vaak irrationele keuzes’
Maarten van Rossum
In het artikel 'Maarten van Rossum: Onderhandelaars maken vaak irrationele keuzes' wordt de kern van de Harvard-methode treffend samengevat: "Goede onderhandelaars zien onderhandelen als een gezamenlijk proces en beseffen dat ze samen met de wederpartij tot oplossingen moeten zien te komen. Ze denken vanuit gezamenlijke belangen en niet in posities."
SPOTLIGHT: George van Houtem
George van Houtem is een toonaangevende expert op het gebied van onderhandelingstechnieken. Als vennoot van Holland Consulting Group en mededirecteur van het HCG Onderhandelingsinstituut begeleidt hij onderhandelingen en traint professionals in onderhandelingsvaardigheden. Zijn boeken over onderhandelingstechnieken worden beschouwd als essentiële literatuur voor iedereen die zijn onderhandelingsvaardigheden wil verbeteren.
Meer over George van Houtem
"Onderhandelen is geen zero-sum game waarbij de ene partij moet verliezen opdat de andere kan winnen. De beste onderhandelaars zoeken naar oplossingen die voor beide partijen waarde creëren en de relatie versterken in plaats van verzwakken."
Uit: De dirty tricks van het onderhandelen
Technieken voor uitdagende onderhandelingssituaties
In sommige onderhandelingssituaties zijn de omstandigheden complex: er kan sprake zijn van machtsongelijkheid, wantrouwen of emotionele druk. Juist dan is het belangrijk om specifieke technieken te kennen die helpen om deze uitdagingen te overwinnen.
George van Houtem
Onderhandelen als het heet wordt
Het boek
Onderhandelen als het heet wordt van George van Houtem biedt praktische technieken voor lastige onderhandelingssituaties. Het behandelt hoe je omgaat met machtsongelijkheid, wantrouwen en emotionele druk, en toch tot constructieve resultaten komt.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
Toponderhandelaars - 'Helpt verder bij onderhandelen'
Annemiek Sierhuis
In 'Toponderhandelaars - Helpt verder bij onderhandelen' delen ervaren onderhandelaars hoe zij omgaan met moeilijke situaties. Neelie Kroes deelt bijvoorbeeld haar ervaring: "Onderhandelen is een proces en dat gaat nooit zo snel als je zou willen", terwijl Mark Rutte adviseert: "Seek first to understand, then to be understood."
Onderhandelingstechnieken voor verschillende contexten
Onderhandelingstechnieken variëren afhankelijk van de context. Wat werkt in een zakelijke omgeving kan anders zijn dan wat effectief is in persoonlijke relaties of in een internationale setting.
Stephanie Blommaert
Met liefde onderhandel je ook
In
Met liefde onderhandel je ook laat Stephanie Blommaert zien hoe onderhandelingstechnieken niet alleen in professionele situaties, maar ook in persoonlijke relaties toegepast kunnen worden. Van constructieve methoden tot 'smerige trucjes', het boek geeft een volledig beeld van het onderhandelingsspectrum.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
Onderhandelen voor vrouwen - Krijgen wat je wilt, ook voor jezelf
Monic Bührs
Dat onderhandelingstechnieken ook genderspecifieke aspecten kunnen hebben, blijkt uit het artikel 'Onderhandelen voor vrouwen'. Hierin wordt besproken waarom vrouwen soms minder geneigd zijn om stevig te onderhandelen: "Vrouwen zijn vooral gericht op het aangaan en het onderhouden van relaties en zijn vaak bang dat stevig onderhandelen ten koste gaat van de relatie."
Culturele aspecten van onderhandelen
In een globaliserende wereld worden onderhandelingen steeds vaker gevoerd tussen mensen met verschillende culturele achtergronden. Inzicht in culturele verschillen en hoe deze het onderhandelingsproces beïnvloeden is daarom essentieel.
Do we have a deal? - Succesvol onderhandelen in andere culturen
Jan Vincent Meertens
In het artikel 'Do we have a deal? - Succesvol onderhandelen in andere culturen' wordt benadrukt: "De Nederlandse cultuur is een buitenbeentje, de meeste andere volken hebben onderling meer gemeen dan met ons. Nederlanders lopen in het buitenland dan ook veel sneller tegen cultuurverschillen aan."
Herman Ilgen
Keimpe de Vries
Skills - Onderhandelen
Skills - Onderhandelen van Herman Ilgen en Keimpe de Vries beschrijft diverse technieken die essentieel zijn voor effectief onderhandelen, met bijzondere aandacht voor communicatieve vaardigheden zoals actief luisteren en doelgerichte vraagstellingen.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
Praktische stappen voor betere onderhandelingen
Effectief onderhandelen begint met een goede voorbereiding. Door vooraf je strategie te bepalen, informatie te verzamelen en verschillende scenario's te doordenken, vergroot je je kansen op een succesvol resultaat.
Heidi Nieboer: ‘Stap als mens een onderhandeling in’
Heidi Nieboer
In 'Stap als mens een onderhandeling in' worden zes universele principes voor succesvol onderhandelen beschreven: "(1) van connectie naar impact, (2) laat je niet gijzelen, (3) stap in de schoenen van een ander, (4) jij bent het belangrijkste instrument, (5) alleen ga je sneller/samen kom je verder en (6) voorbereiding is de sleutel tot succes."
Alles is onderhandelen - de kunst van het onderhandelen in zeven principes
Geurt Jan de Heus
Het artikel 'Alles is onderhandelen' benadrukt het belang van een consistente aanpak gebaseerd op zeven principes: "De zeven principes gaan over het managen van de relationele dynamiek, de inhoud en het proces. Ze geven je inzicht en handvatten bij het voorbereiden, doen en evalueren van je onderhandelingen."
Onderhandelen als het heet wordt
Een cruciale les uit Onderhandelen als het heet wordt: Als de emoties hoog oplopen, is het essentieel om eerst te de-escaleren voordat je inhoudelijk verder gaat. Neem een pauze, toon empathie, stel open vragen, en help de andere partij om grip te krijgen op de situatie. Pas wanneer de emotionele temperatuur is gedaald, kun je weer constructief onderhandelen.
Het belang van voorbereiding
Voordat je aan een onderhandeling begint, is gedegen voorbereiding essentieel. Verzamel zoveel mogelijk relevante informatie, bepaal je doelen en grenzen, en probeer je in te leven in de positie en belangen van de andere partij.
George van Houtem
The dirty tricks of negotiating
De Engelse editie
The dirty tricks of negotiating van George van Houtem biedt een internationaal perspectief op onderhandelingstechnieken en beschrijft hoe verschillende culturen omgaan met onderhandelingsstrategieën en -tactieken.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
Conclusie: onderhandelen als levenskunst
Effectief onderhandelen draait niet alleen om technieken en strategieën, maar ook om de juiste mindset. Door onderhandelen te benaderen als een gezamenlijk proces waarin je naar win-win oplossingen zoekt, kun je niet alleen betere resultaten bereiken, maar ook sterkere relaties opbouwen.
De beste onderhandelaars combineren gedegen voorbereiding met flexibiliteit, luisteren actief, tonen empathie, en blijven altijd gericht op het vinden van creatieve oplossingen die voor alle betrokken partijen waarde creëren. Met de juiste technieken en de juiste houding kan iedereen zijn onderhandelingsvaardigheden verbeteren en betere resultaten bereiken, zowel in professionele als in persoonlijke situaties.
De bestsellers
-
€ 25,00
-
€ 23,99
-
€ 24,99
-
€ 21,50
-
€ 32,50
