Grensoverschrijdend gedrag: Van herkenning naar preventie

Veel werkenden in Nederland hebben te maken met grensoverschrijdend gedrag, waarbij iemand schade toebrengt op fysiek, mentaal of emotioneel vlak. Het onderwerp staat volop in de maatschappelijke belangstelling sinds grote schandalen bij The Voice en andere organisaties. Grensoverschrijdend gedrag is een verzamelterm voor alle vormen van gedrag waarbij de ene persoon de grenzen van de andere persoon niet respecteert: fysiek, verbaal of non-verbaal. Van subtiele pesterijtjes tot ernstige intimidatie - het heeft ingrijpende gevolgen voor individu en organisatie.

Evita Lammes

Waar ligt de grens?

Dit praktische handboek biedt 18 how-to's en één magische vraag om grensoverschrijdend gedrag laagdrempelig aan te pakken. Lammes combineert geweldloze communicatie met concrete tips voor het herkennen, bespreken en voorkomen van ongewenst gedrag op de werkvloer.
Boek bekijken

24,95

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

SPOTLIGHT: Evita Lammes

Als LVV-geaccrediteerd vertrouwenspersoon helpt zij organisaties bij het creëren van een aanspreekcultuur. Ze werkt met klanten zoals bol.com, ProRail en Politie Nederland en host de podcast Inclusiecast waarin dagelijks wordt gesproken over waar grenzen liggen. Meer over Evita Lammes

De giftige impact van grensoverschrijdend gedrag

36% van mensen die grensoverschrijdend gedrag ervaren heeft stress en een kwart functioneert minder goed. Dit stapelt zo op dat 14% zich ziekmeldt en 2% zelfs aan zelfdoding denkt. Deze cijfers onderstrepen de urgentie van een structurele aanpak. Het gaat niet om incidenten, maar om patronen die wijzen op een giftige organisatiecultuur.

Caroline Koetsenruijter Hans van der Loo

Giftig gedoe op de werkplek

Dit Managementboek van het Jaar 2024 onthult hoe 'chronische klootzakkerij' organisaties vergiftigt. Koetsenruijter en Van der Loo tonen aan dat giftig gedoe nooit op zichzelf staat, maar symptoom is van ineffectieve culturen die respectloosheid, buitensluiting en onethisch gedrag tolereren.
Boek bekijken

27,50

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Patrick van Veen: ‘Voorkom dat storend gedrag escaleert’

Patrick van Veen

Gedragsbioloog Patrick van Veen analyseert hoe apen storend gedrag collectief aanpakken en wat organisaties hiervan kunnen leren. Hij waarschuwt voor overgevoeligheid maar benadrukt dat directe aanspraak essentieel is om escalatie naar grensoverschrijdend gedrag te voorkomen.

Artikel lezen

Preventie door cultuurverandering

Inzetten op preventie en cultuurverandering voorkomt dat werknemers slachtoffer worden van grensoverschrijdend gedrag. Dat doen bedrijven door te werken aan drie zaken: omgangscultuur, organisatiecultuur en het ondersteunende systeem. Het gaat verder dan beleid - het vraagt om fundamentele verandering van hoe mensen met elkaar omgaan.

Karin Bosman Frank Peters

Stop het zwijgen

Peters en Bosman bieden praktische handvatten voor zowel preventie als aanpak van grensoverschrijdend gedrag. In 50+ korte hoofdstukken krijg je concrete tools om een cultuur te creëren waarin medewerkers zich veilig voelen om zich uit te spreken en elkaar feedback te geven.
Boek bekijken

25,95

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

SPOTLIGHT: Patrick van Veen

Als gedragsbioloog en emeritus-chair van het Jane Goodall Institute Global brengt hij unieke inzichten uit de primatologie naar organisatievraagstukken. Zijn wetenschappelijke benadering van sociale dynamiek helpt bij het begrijpen en voorkomen van storend gedrag. Meer over Patrick van Veen

Patrick van Veen

Help! Het is hier een beestenbende

Van Veen analyseert grensoverschrijdend gedrag vanuit biologisch perspectief. Hij toont hoe sociale structuren bij primaten kunnen inspireren bij het creëren van duidelijke gedragsregels die collectief worden gehandhaafd, en waarschuwt voor het verschil tussen storend en grensoverschrijdend gedrag.
Boek bekijken

23,99

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Van omstander naar actieve bijstander

Een cruciaal aspect is de rol van omstanders. Als mensen getuige zijn van grensoverschrijdend gedrag geeft hen dat een onveilig gevoel. Ze weten vaak niet wat ze moeten doen, zeker als ze zien dat de leidinggevende niets doet. Het doorbreken van dit 'bystander effect' is essentieel voor een veilige werkomgeving.

Grethe van Geffen

Voorbij het toekijken

Van Geffen introduceert het Actieve Bijstander Model met vijf elementen: sociale norm, procedures, motivatie, vaardigheden en persoonlijk contact. Dit praktische model helpt organisaties én individuele medewerkers om van passieve toeschouwer naar actieve bijstander te worden.
Boek bekijken

24,95

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Grensoverschrijdend gedrag op het werk - Conflicthantering voor leidinggevenden

Aline Bauwens

Bauwens richt zich specifiek op leidinggevenden die moeten omgaan met complexe situaties. Ze biedt concrete technieken om ruimte te geven voor verschillende perspectieven zonder te snel te oordelen, en benadrukt het belang van het scheiden van gedrag en persoon.

Artikel lezen

Specifieke contexten en uitdagingen

Grensoverschrijdend gedrag manifesteert zich verschillend per sector. In de gezondheids- en welzijnssectoren signaleren ongeveer vier op de tien grensoverschrijdend gedrag. Ook bij het openbaar bestuur en het onderwijs worden hoge percentages genoteerd. Elke werkomgeving vraagt om een specifieke aanpak.

Selini Roozen-Vlachos Jan-Willem Weenink

MeToo in de zorgrelatie

Weenink en Roozen-Vlachos doorbreken het taboe rond seksueel grensoverschrijdend gedrag in zorgrelaties. Ze tonen aan dat dit een wezenlijk beroepsrisico is dat structurele aandacht verdient, niet als incident maar als inherent onderdeel van behandelrelaties in een sfeer van beslotenheid.
Boek bekijken

25,95

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Grensoverschrijdend gedrag raakt mensen diep. Wie het meemaakt, voelt zich vaak machteloos, buitengesloten of gekwetst. Wat het extra ingewikkeld maakt, is dat iedereen een situatie anders beleeft en zijn eigen verhaal heeft. Uit: Grensoverschrijdend gedrag op het werk

Aline Bauwens

Grensoverschrijdend gedrag op het werk

Bauwens richt zich op leidinggevenden als sleutelfiguren bij het aanpakken van grensoverschrijdend gedrag. Ze biedt praktische inzichten in mechanismen en patronen, en concrete tools om tijdig te interveniëren voordat kleine irritaties uitgroeien tot verharde conflicten.
Boek bekijken

32,-

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Giftig gedoe op de werkplek Giftig gedoe begint klein maar escaleert door tolerantie. De sleutel ligt in het vroeg signaleren van patronen en het collectief handhaven van normen. Wat je aandacht geeft groeit - focus daarom op gewenst gedrag in plaats van alleen het bestrijden van ongewenst gedrag.

De weg vooruit: samen bouwen aan veiligheid

De oplossing begint bij bewustwording, het creëren van openheid en het nemen van concrete stappen om ongewenst gedrag te voorkomen. Een veilige werkplek is niet alleen een plicht van de werkgever, maar een verantwoordelijkheid van iedereen. Het vraagt moed om het gesprek aan te gaan, maar alleen door samen de norm te stellen kunnen we werkelijk verandering bewerkstelligen. Van 'ik stond erbij en keek ernaar' naar 'ik stond erbij en deed iets' - dat is de transformatie die onze werkomgeving verdient.