Dit boek geeft een veelzijdige benadering van verschillende aspecten van het werk van de vertrouwenspersoon. Zo ontdek je waarom een luisterend oor alleen niet genoeg is en waarom veilig documenteren essentieel is voor effectief optreden.  Meer

Tony Crabbes bestseller 'Nooit meer te druk' is er nu ook in een praktisch werkboek vol handige tips en inspiratie!  Meer