Social Media Smaakmakers - 'Aanbevolen'

In tegenstelling tot veel eerdere boeken die ik over dit thema heb gelezen is Social Media smaakmakers nu eens niet een boek geschreven door en voor nerds. Dit boek spreekt de taal van ondernemers. Zelfs met enig zoeken heb ik geen echt jargon kunnen vinden en dat leest gewoon verfrissend!

Tempelaere beperkt zich tot de belangrijke hoofdlijnen en legt uit wat wel en niet belangrijk is en welke afwegingen je om welke redenen kunt maken. In de basis legt hij duidelijk uit dat je als ondernemer social media eigenlijk nu echt niet langer kunt negeren en waarom. Hij geeft ook duidelijke en bovenal herkenbare voorbeelden van de enorme impact die social media tegenwoordig kunnen hebben op hoe de markt kijkt naar jou en je bedrijf.

Marketing en klantenservice is vandaag de dag niet meer wat het vroeger was. Klanten verwachte andere, maar bovenal snellere reacties en als je het goed aanpakt kun je vaak redelijk simpel de situatie redden en in je voordeel keren. Pak je het echter verkeerd aan dan loop je voor je er erg in hebt met pek en veren over straat. Het bereik van social media is tegenwoordig enorm. En social media verdringen de traditionele media in hoog tempo. De grote bloggers en vloggers bereiken per bericht al snel aantallen volgers waar menig commercieel radio of tv station slechts van mag dromen.

Bijkomend voordeel van communiceren via social media is dat je ten opzichte van traditionele media veel meer mogelijkheden hebt om jouw boodschap op de juiste doelgroep te richten. En dat doorgaans ook nog eens tegen veel lagere kosten, maar dan moet je wel weten hoe je dat moet aanpakken, en juist dát lees je in dit boek.

Heeft jouw bedrijf al een social media marketeer in huis? En hebben jullie al een speciaal marketingbudget voor online activiteiten? Vergelijken jullie al het rendement van jullie investeringen en traditionele media en social media? En weet jij of jouw directie al welke doelgroep je waar online kunt vinden? Als je op de meeste van deze vragen eerlijk nee hebt moeten antwoorden, dan denk ik dat je geen ogenblik langer meer kunt wachten met het aanschaffen en lezen van dit boek. Want dan loop je nu echt achter de muziek aan. De ontwikkelingen gaan snel, jouw concurrenten zouden hier al wel eens mee bezig kunnen zijn en als je dit boek leest zie je dat je zelfs zonder enorme investeringen al heel snel interessante stappen kunt zetten op weg naar een online social strategie.

Overigens zul je in dit boek ook ontdekken dat je als ondernemer door de tucht van social media ook je basisbedrijfsprocessen nog beter op orde moet brengen. Want ook daarover lees je in dit boek een paar mooie voorbeelden. Je moet voortdurend scherp zijn op vrijwel ieder detail want voor je het weet vellen consumenten online een keihard oordeel over je. Aan de andere kant kunnen een paar positieve posts op social media je ook snel een enorme hoeveelheid extra klanten brengen. Ook hiervan lees je in dit boek een aantal inspirerende voorbeelden. Kortom, Social Media Smaakmakers beveel ik je meer dan van harte aan.