Topverkoper in 20 weken

Iedere verkoper moet ergens beginnen. De ene persoon is een natuurtalent terwijl de andere persoon gewoon aanwijzingen moet volgen om succesvol te worden. Eén ding hebben alle verkopers gemeen; topverkoper worden begint bij de juiste gedachte. Ine Van Hofstraeten begint dan ook netjes met haar eerste zin in de inleiding 'Wat jij denkt is waar'. Het eerste hoofdstuk versterkt dit schrijven met de titel 'Mindset en beperkende overtuigingen'. Het boek geeft diverse statements en de bijhorende mindsets bepalen hoe je jezelf opstelt. Geleidelijk aan krijg je meer en meer tips onder andere op welke wijze je je het beste kunt gedragen tegenover de klant of prospect. Wat kun je wel of beter niet zeggen? Het lijkt soms wel erg veel op het opvoeden van een groot kind en er worden heel veel clichés gebruikt. Toch staan er duidelijk veel waarheden in die je als topverkoper maar beter kunt volgen, want veel van deze waarheden noemen ook de vele salesgoeroes in hun boeken, seminars en hun audio- en videomaterialen. De SELL-methode geeft een interessante basis van een salesproces waarmee je de best benodigde verkoopvaardigheden tegenkomt en in de praktijk kunt brengen. Vanaf de eerste stap in het proces (acquisitie) tot de ontmoeting en overtuiging van de klant en de verkoop van het product (of service). Deze basismethode is slechts een begin van het gehele salesproces en deze wordt dan ook terecht aangevuld met veel extra weetjes, zoals 'De eerste negentig seconden bepalen of iemand met jou wil werken.' Bereid je daarom maar goed voor en lees hoe je jouw begroeting aanpakt en hoe je jezelf precies wilt voorstellen. Ook de kenmerken van een succesvol gesprek en welke activiteiten er na het eerste verkoopgesprek volgen, zijn een must read. Hoe kun je de klantenservice optimaliseren en hoe verhoog je ieder jaar de omzet? Tot slot worden ook lastige klanten en hoe je omgaat met tegenslagen behandeld. Een doorgewinterde topverkoper zal veel herkenning vinden in de voorbeelden, de SELL-methode en inhoud van dit boek. De beginnende verkoper zal zichzelf meteen goed kunnen ontwikkelen, zolang hij of zij ook daadwerkelijk de juiste opvolging geeft aan dit boek. Uiteindelijk zul je zelf moeten gaan verkopen en een eigen salespersoonlijkheid moeten vormen om die echte topverkoper te worden. Dit boek kan een handige opstap zijn en helpen bij een geweldige nieuwe klantenkring. Ben je ondernemer of ga je een nieuwe commerciële carrière tegemoet? Lees dan het boek eens rustig door en wordt een topverkoper!