De gepassioneerde zorgprofessional

Chris Kuiper opent het boek met de samenvatting van zijn onderzoek. Hij licht de intenties van zijn proefschrift toe en beschrijft zijn werkwijze. Verder beveelt hij therapeuten aan een verschil te gaan maken. Hij hoopt op 'de geboorte' van de toegewijde gepassioneerde therapeut. 'Een therapeut die prikkelt tot ervaren, tot dialoog en tot verhalen.' Hij pleit ervoor om de passie en menselijkheid tijdens het werken in de zorg te behouden, ondanks de moeilijke situatie waarin zij zich vaak bevinden. Namelijk die tussen management en cliënt. De therapeut ervaart steeds vaker dat hij als uitvoerder gevangen zit tussen een aantal bedreigingen voor het publiek gefinancierde deel van de maatschappij, te weten: managementisme (McDonaldisering), consumentisme en professionalisme. Deze drie perspectieven worden door Chris Kuiper kort toegelicht. Hoewel Kuiper ruimte bepleit voor individuele opvattingen binnen deze drie concepten, heeft hij twijfel of de individuele professionals hun eigen en elkaars positionering binnen verschillende waardesystemen opmerken. En de daaruit voortkomende verschillen in opvatting ook bespreken. De aanname van Kuiper is dat men professionals kan stimuleren om hun individuele en karakteristieke handelingsstijl te ervaren, waardoor ze deze stijl verder kunnen ontwikkelen. Dit stimuleren gaat door hen verhalen te vertellen, gebaseerd op feedback op het dagelijks handelen; van belang hierbij is om te blijven reflecteren. Reflecteren op het handelen in de dagelijkse praktijk om te voorkomen dat de professional op dezelfde wijze doorgaat als hij al jaren doet. Alleen omdat hij het altijd zo gedaan heeft. Dit kan onder andere door middel van 'evidence-based practice'. Hierbij gaat het dan niet om bewijs, maar over het gebruik van het bewijs. De 'evidence-based practice' zou professionals stil moeten laten staan bij de impact van hun handelen en waarom ze handelen zoals ze handelen. Kuiper beveelt de professionals om het verschil te maken en gebeurtenissen te vormen en ervaringen op te doen met cliënten, in de organisatie en voor zichzelf. 'Het gaat over wederzijds in staat stellen, ontwikkelen en creëren.' Kuiper vangt zijn proefschrift al aan door beknopt maar nauwkeurig een onderzoek te schetsen. Hoe de onderzoekskamer eruit ziet. Wat de lichaamshouding en lichaamstaal van zowel patiënt als professional is. De woordkeuze van de professional en de hierdoor ontstane spraakverwarring en reactie van de patiënt. Alleen dit stukje herkenbare tekst spreekt boekdelen. Na de samenvatting volgen de acht wetenschappelijke beschouwingen op het proefschrift, bekeken uit verschillende perspectieven. Dit alles resulteert in een waaier van diversiteit op hetzelfde thema. De kracht van 'De gepassioneerde zorgprofessional' zit in de verschillende interpretaties op het proefschrift van Kuiper. De verschillende interpretaties, ervaringen en verhalen zullen u uitlokken tot een dialoog. Indien u als therapeut werkzaam bent, wordt u na het lezen hiervan in ieder geval tot nadenken gedwongen. Maar om hierna als gepassioneerde zorgprofessional door het leven te gaan is uiteraard meer nodig. Na het uitbrengen van een boek weet een schrijver vrijwel nooit of zijn verhaal duidelijk is voor de lezer. Kuiper stelt zich enigszins kwetsbaar op door zich op deze wijze open te stellen voor commentaar. Hij biedt zijn doelgroep gelegenheid op hun interpretaties aan de schrijver kenbaar te maken. Het bijzondere is dat juist deze diversiteit van de soms kritische en persoonlijke interpretaties het proefschrift enorm versterken. Hierdoor is de opzet - en kennelijk het doel - van Kuiper meer dan geslaagd. Essentie is om de passie terug te brengen en dit kan uiteraard op meerdere manieren. Er is al veel geschreven over communicatie tussen patiënt en hulpverlener, maar 'De gepassioneerde zorgprofessional' voegt hier iets aan toe. 'De gepassioneerde zorgprofessional' is niet altijd concreet. En dat is nu juist de bedoeling. Het is materie die u tot nadenken moet en zal dwingen. Materie om te delen met u vakbroeders. U wordt hier mee geholpen doordat acht zeer ervaren professionals hun visie en mening geven op dit proefschrift. Door deze professionals wordt regelmatig geen blad voor de mond genomen en dat is juist prettig. Want hierdoor zult u 'De gepassioneerde zorgprofessional' nogmaals moeten lezen. Maar dan met uw eigen gekleurde bril op.