De kredietcrisis is inmiddels acht maanden oud en nog steeds worden we dagelijks opgeschrikt door berichten van banken die dreigen om te vallen, rigoureuze ingrepen van centrale banken, en overpeinzingen van sombere politici en economen over een eventuele economische recessie.

Van plan om uw organisatie in 2008 verder te laten groeien en bloeien? Wilt u daarbij op termijn uw huidige concurrentievoordeel verder uitbouwen? Dan is er in de gehele marketing- en strategieliteratuur consensus: investeren in innovatie is in uw situatie essentieel. En werk dan bij voorkeur aan een planmatig aanpak van innovatie. Toevalstreffers zijn natuurlijk geweldig, maar het woord zegt het al: toeval! Ze kunnen net zo goed ook niet plaatsvinden. Gericht werken aan innovatie, vanuit een visie op wat uw organisatie wil bereiken is de basis voor toekomstig succes.

In hun streven naar excellente prestaties en zelfperfectionering is alles wat managers tegenwoordig wordt voorgehouden welkom. Van in boekvorm verpakte wijsheden van bergbeklimmers en andere sporters via tot in kalendervorm aangeboden tegeltjeswijsheden tot hapklare managementbrokken getransformeerde fabels, parabels en sprookjes. Getuige de hoge noteringen op bestsellerlijsten vindt dit alles gretig aftrek.

Op 7 februari sprak premier Balkenende tot de verzamelde werkgevers van VNO/NCW over zijn ambities voor Nederland. In 2020 zou ons land moeten horen bij ‘de meest dynamische en concurrerende landen ter wereld.’ Een pioniersland met een innovatieve, groene, verantwoordelijke en ondernemende mentaliteit, waar mensen zouden ‘durven en doen.’ Mooie woorden.

Ik loop door de straten van Berlijn en zie een kinderspeelplaats in een woonwijk op de plek van de bunker van Hitler. De bunker is opgeblazen. Wat is stom toeval. Een man met een gek snorretje komt aan de macht, omdat de twee grootste partijen niet samen een regering willen vormen. En als een Leidenaar het Rijksdaggebouw in de fik steekt, krijgt dit mannetje een vrijbrief een dictatuur te creëren ‘ten goede van het volk’. Na WOII volgen in Europa een serie koude oorlogen en opstanden. Tot in de jaren tachtig.

De problemen bij de Belastingdienst zijn er al jaren, maar zo rond april is het oogsttijd en kunnen we ook duidelijk zien waarom het allemaal nog steeds niet werkt. De grootste problemen vallen als rotte appelen uit de boom: de complexe automatisering, een reorganisatie richting zelfsturende teams, het implementeren van prestigieuze projecten, bezuinigen en een personeelsstop, en tenslotte falend toezicht. Op zich interessant, maar deze vijf problemen gelden vandaag de dag voor iedere willekeurige organisatie. Zeker dus ook bij onze Belastingdienst met 30.000 medewerkers. Wat leren we ervan en wat kunnen we eraan doen?

De arbeidsmarkt van morgen is inmiddels begonnen. De afgelopen jaren is er veel gesproken over vergrijzing en ontgroening die eraan zat te komen. Hij is er. Nu! We leven de komende dertig jaar in een senioreneconomie, die tot ongeveer 2038 zal duren. Daarna begint de periode van ‘ontgrijzing’.