Veranderbereidheid is bij medewerkers best groot. De nut en noodzaak van veranderen wordt vaak wel gezien. Maar het is niet alleen moeten veranderen, het is ook kunnen en willen. En daar gaat het nog vaak mis. Er zijn te weinig resources en onduidelijk is waar de weerstand vandaan komt.

In Die man van Philips beschrijft Jan Timmer - van 1990 tot 1996 president-directeur van Philips - zijn jeugd en zijn gang door het concern om vervolgens zijn licht te laten schijnen over de uitverkoop na zijn vertrek, over het aandeelhoudersactivisme, het niveau van commissarissen en de beloning van topmannen. ‘Wanneer wij het salaris van Hamers willen bepalen, moeten we ING nationaliseren.’

Een bestuurder op het podium, dat gaat zelden goed. De meeste presentaties zijn pragmatisch, houterig en vooral slaapverwekkend saai. Want ja, hoe sprankelend kan het zijn, een powerpoint met cijfers?

Taaie maatschappelijke vraagstukken vragen steeds nadrukkelijker om samenwerking tussen publieke, maatschappelijke en private partijen. In de praktijk blijkt dat echter behoorlijk lastig, zo lezen we in Tweebenig samen werken.

Er zijn al vele boeken verschenen over bedrijfspsychopaten en –narcisten, maar niet over de vraag: hoe ga je met ze om? Coach Thea Bombeek geeft op basis van haar eigen ervaringen en die van haar cliënten antwoord op deze vraag in Hoe overleef ik mijn collega’s? ‘De schorpioen in het bedrijfsleven kiest voor de minste weerstand, en dat zijn de schildpadden met weinig zelfvertrouwen.’

De hedendaagse manager kan eigenlijk niet zonder een gezonde dosis psychologische kennis in zijn of haar professionele gereedschapskist. Psychologische kennis over zichzelf en over de medewerkers die de manager aanstuurt.

Het beeld van het leger is dat het vooral gaat om dominant leiderschap. ‘Maar als ik in Bosnië in de headset een opdracht geef aan manschappen 15 km verderop, dan voeren ze een odracht echt niet alleen uit omdat ik de baas ben en drie strepen heb. Dat doen ze vooral omdat ze vertrouwen in mij hebben en we een eenheid zijn.’ Oud marinier Hans Heyda vond in psycholoog Franke Jongsma een kompaan voor het boek Maak van je team een eenheid! Psychologie en marinier zijn, hebben veel raakvlakken.

Sydney Brouwer schreef Klantgericht leiderschap en dat is precies waar het boek over gaat. CEO’s moeten het voorbeeld geven in de focus op klanten zodat er een klantgerichte bedrijfscultuur ontstaat.

In onze traditionele westerse ideeën is het vooral: eerst denken en dan doen. ‘Analyse en besluitvorming worden hoger aangeslagen dan creativiteit’, stelt Guido Stompff, auteur van het boek Design Thinking: radicaal veranderen in kleine stappen. ‘Op school is tekenen al een pretvak.’ Maar met een design thinking-aanpak had de Fyra-trein nog gereden, denkt Stompff. ‘Organisaties zitten vaak vast in hun denken. Design thinking trekt ze los.’

Jitske Kramer: ‘De Tayloriaanse periode van top-down en processen in stukjes knippen is geweest. We gaan gewoon weer organiseren zoals we dat al eeuwen doen: samenwerken, naar elkaar luisteren met een charismatische leider op afstand.’

In Uber voor alles - Hoe de on demand-economie ons leven beïnvloedt, geeft freelance technojournalist Rens Lieman de lezer een kijkje onder de motorkap van de on demand-economie, ‘zodat we zelf weer aan de knoppen kunnen draaien’. Een weg terug is er niet. ‘Voor de klant is de taxi-ervaring heel veel beter geworden.’

A-spelers op A-posities krijgen, daar moet het om gaan bij talentmanagement. Maar hoe organiseer je dat als de strategie van vandaag die van morgen niet meer is? Daarover gaat Strategisch Talentmanagement in beweging, het nieuwe boek van Boudewijn Overduin. We belden hem om te peilen hoe ingrijpend de veranderingen zijn die ons te wachten staan.

Twaalf jaar na Het Groot Werkvormenboek hebben Sasja Dirkse-Hulscher, Angela Talen en Maaike Kester een tweede editie geschreven, Het Groot Werkvormenboek deel 2. Een noodzakelijke aanvulling, stelt het drietal.

Herminia Ibarra volgde naar eigen zeggen het traject van een typisch immigrantenkind: hard werken om haar ouders te behagen. Met succes, want ze maakte wereldwijd furore als specialist op het gebied van leiderschap. ‘Authenticiteit is een holle frase geworden.’

Wie de agile-klok wel heeft horen luiden maar niet weet waar de klepel hangt, is na lezing van de Toolkit voor agile leiders helemaal bij, én kan direct aan de slag. Een gesprek met schrijver Peter Koning over de do’s en dont’s van agile leidinggeven.

Ruim tien jaar na de verschijning van van Kloteklanten 1.0, met een update 2.0 in 2013, is Egbert Jan van Bel terug met een geheel nieuw boek: Kloteklanten 3.0. Aan de hand van de ervaringen van vijf winnaars van de prijs voor het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland concludeert Van Bel dat ware klantvriendelijkheid stevig ingebed moet zijn in de bedrijfscultuur. ‘Een fout rechtzetten is moeilijker dan tien jaar geleden.’

Nu internettechnologieën steeds dieper doordringen in de fysieke wereld, moeten zelfs de meest conservatieve sectoren zich opmaken voor een digitale metamorfose, zegt de Amerikaanse McKinsey-partner Anand Swaminathan in Digital@Scale. Dit vereist een compleet nieuw ondernemingsmodel dat direct op grote schaal wordt doorgevoerd. ‘De tijd van experimenteren is voorbij.’

Hoe kun je je jouw beslissingsproces minder gecentraliseerd en minder top-down laten verlopen? Het is één van de vragen die Arne de Vet en Filip Lowette leidden bij het schrijven van De fluïde organisatie. Ze beschrijven met praktische voorbeelden hoe je jouw organisatie meer fluïde en minder rigide maakt. Een fluïde organisatie heeft actiecirkels op meerdere niveaus waarin mensen individueel tijdig de echte issues en zorgen benoemen, hierover sneller besluiten nemen en zélf in actie komen.

Organisaties winnen aan slagkracht als directie en management de moed hebben de hiërarchie los te laten en de ‘business’ terug te geven aan de mensen van wie het feitelijk is: de professionals. Die boodschap staat centraal in Doe-het-zelf leiders - De hiërarchie voorbij van Hans Begeer. Zelfsturing is het credo in een wereld die soms letterlijk dagelijks verandert. Mits het grondig wordt aangepakt.

Vorige week verscheen het nieuwe boek van Andrew Keen ook in Europa. How to Fix the Future is de hoopvol klinkende titel van de in Californië woonzame Brit die we kennen van zijn kritische boek The Internet is Not the Answer.