Het fotomodel in reclame-uitingen maakt steeds vaker plaats voor branded content van een eigentijdse vlogger. En niet voor niks scoren referenties, reviews en andere vormen van klantwaarderingen hoog in de scorelijst van veel bezochte pagina’s op websites.

De vierde industriële revolutie heeft onomstotelijk gezorgd voor een kleinere wereld. Het wereldwijde web, sociale media en mobiel dataverkeer hebben de informatievoorziening exponentieel uitgebreid.

Verkopen is 25% vakkennis en 75% mensenkennis. Reden genoeg dus om te leren hoe je de gebruiksaanwijzing van je klant kunt lezen, want zo zorg je met wat kleine aanpassingen voor een ‘klik' en vertrouwen. En meer omzet.

Bent u van het type ‘Waaaah de robots komen!’ of omarmt u technologische ontwikkelingen vol nieuwsgierigheid? Denkt u dat het niet zo’n vaart loopt met veranderingen of ziet u de praktijkvoorbeelden van exponentiële groei? Gelooft u dat er altijd voldoende werk voor mensen blijft of mijmert u al over een basisinkomen voor iedereen?

Sales wordt in dit boek in een breed kader besproken. Schrijver Robert Buisman legt op een duidelijke manier de relatie tussen theoretische modellen en de dagelijkse praktijk. Aan de hand van praktijkcases geeft hij de lezer herkenbare aanknopingspunten.

Meedoen in een offertetraject kan frustrerend zijn. Het gebeurt met regelmaat dat, tegen je eigen verwachting in, je de race toch verliest.

In ‘Three Value Conversations: How to Create, Elevate and Capture Customer Value at Every Stage of the Long-Lead Sale’ beloven Erik Peterson, Tim Riesterer, Conrad Smith en Cheryl Geoffrion de aanpak voor B2B-trajecten te vernieuwen, met behulp van storytelling en inzichten uit neuropsychologie. Het boek maakt het – in mijn opinie terechte – punt dat salesprofessionals zich meer als visionairen en consultants moeten opstellen. Met dit idee in het achterhoofd worden uiteenlopende technieken gepresenteerd om het B2B traject succesvol te doorlopen.