Een grote zaal vol publiek zie ik als een geweldige kans om ideeën over het voetlicht te brengen. Als dagvoorzitter heb ik in de loop der jaren bergen sprekers voorbij zien komen waarvan het merendeel gericht is op het overbrengen van informatie of het houden van een inspirerend verhaal.

Karel A. Winkelaar schreef een nieuwe, geheel herziene, geactualiseerde en meer compacte versie van zijn boek dat wordt gezien als het standaardwerk en handboek voor communicatieadviseurs.

We praten wat af op het werk. Maar zeggen we ook wat we moeten of kunnen zeggen? Ineke van den Berg en Tineke Kanters reiken je in dit boek een variatie aan praktische en inspirerende inzichten en tips aan om je gesprekken nòg beter te voeren, nog leuker te maken en nog meer impact te realiseren.

Hoe kun je je klanten goed verder helpen? Door te zorgen dat je ze écht snapt. Door hun leefwereld en hun ervaringen in kaart te brengen en te zorgen voor inzicht in wie ze zijn en wat ze nodig hebben. Maar hoe doe je dat? Boudewijn Bugter en Natanja de Bruin leren je in het boek Werken met profielen en persona’s hoe persona’s en profielen in jouw organisatie het meeste waarde kunnen toevoegen.

De Obama-factor behandelt een van de meest genegeerde aspecten van leiderschap, namelijk: het zich eigen maken van een charismatische communicatiestijl. Een stijl die mensen inspireert, motiveert en samen brengt om een gedeeld doel te bereiken.