Een rechtstaat kan niet zonder verantwoording. Alle organisaties die op enigerlei wijze belast zijn met publiek gezag horen zich te verantwoorden voor hun handelen. In de praktijk blijkt verantwoording heel lastig te zijn. Door de bank genomen is de belangstelling voor dit onderwerp gering. Maar als er ook maar iets mis gaat, staat iedereen om het hardst te roepen om duidelijke verantwoording, het liefst met barbertjes die worden gehangen. Hoe ingewikkeld verantwoording is, wordt duidelijk uit het 'Handboek publieke verantwoording' onder redactie van Mark Bovens en Thomas Schillemans.

Hoe maakt u moeilijke thema's op het werk bespreekbaar? Hoe ontdekt u wat er leeft onder uw personeel als het gaat over wat nog grappig is en wat beledigend is? Hiervoor heeft Christien Smit nu een eenvoudig spel ontwikkeld. 'Kleur bekennen' gaat over wat mensen gewenst en ongewenst gedrag vinden op de werkvloer. Het is een kaartspel, waarin allerlei prikkelende vragen staan over moeilijke onderwerpen. Wat vindt u nog acceptabel en vindt uw collega dat ook? Inzicht in uw eigen en andermans grenzen ontstaan door dit spel te spelen. De vragen zijn eenvoudig maar doeltreffend en zijn snel aan te passen aan thema's uit de eigen organisatie. Door de verschillende 'spelvormen' zijn moeilijke onderwerpen bespreekbaar!

Een ambitieus boek, 'De praktijk van internationaal HR-management'. Het wil een integrale beschrijving presenteren bij reorganisatie, fusies en overnames in een internationale context. In die presentatie willen Alain Camonier, Pieter van Gent en Henk Verhoek geen recepten geven maar wel inspelen op de behoefte van alle stakeholders. In vier fasen nemen ze de HR-professionals en lijnmanagers mee om HR-kernthema's te selecteren voor de eigen werkpraktijk. De menselijke factor is naar hun idee cruciaal voor het slagen van grootscheepse veranderingen. Helaas krijgt aantal belangrijke thema's te weinig aandacht.

Veel boeken over duurzaam en verantwoord ondernemen bevatten een uitgebreid betoog over hoe slecht het gaat met de aarde. Zit u daar niet op te wachten, maar wilt u gewoon in uw eigen organisatie aan de slag en verantwoord gaan ondernemen? Dan is 'Verantwoord ondernemen door bedrijven' een praktisch boekje voor u.

Tijdens mijn zoektocht naar meer kennis op het gebied van merken bouwen heb ik al menig boek gelezen hierover. Nu was ik heel specifiek op zoek naar meer informatie omtrent het creëren van een persoonlijkheid van je merk. Meer de emotionele dan de functionele kant. Ik was op het spoor gekomen van de zogenaamde archetypen, persoonlijkheidskenmerken die je ook aan merken kunt koppelen. En toen kreeg ik dit boek in handen 'Brand prototyping - Developing meanful brands', dat is nog eens een statement op de kaft van het boek. Enigszins ongeloofwaardig bekeek ik het boekje.

Tijdens mijn zoektocht naar meer kennis op het gebied van merken bouwen heb ik al menig boek gelezen hierover. Nu was ik heel specifiek op zoek naar meer informatie omtrent het creëren van een persoonlijkheid van je merk. Meer de emotionele dan de functionele kant. Ik was op het spoor gekomen van de zogenaamde archetypen, persoonlijkheidskenmerken die je ook aan merken kunt koppelen. En toen kreeg ik dit boek in handen 'Brand prototyping - Developing meanful brands', dat is nog eens een statement op de kaft van het boek. Enigszins ongeloofwaardig bekeek ik het boekje.

Fons van Dyck constateerde dat er grote veranderingen gaande waren in de wereld om hem heen. De directeur van think.BBDO, docent en columnist van De Standaard besloot te onderzoeken welk effect een wereld vol schuivende zekerheden en nieuwe omstandigheden heeft op het gedrag van de consument. Het resultaat: De kracht van wit. Zijn belangrijkste constatering is dat de meeste veranderingen al in de lucht zaten maar zich nu sneller manifesteren dan verwacht.

Iedere manager kent ze: medewerkers die de hakken in het zand zetten als ze iets gevraagd wordt. Of tijdens vergaderingen oeverloos doorpraten zonder to the point te komen. Mensen altijd verkeerd begrijpen wat je ze uitlegt. Als u voor het eerst leiding geeft, zijn dit soort ervaringen misschien redenen om wakker van te liggen. Voor ervaren onderzoekers van cultuur en groepsprocessen zijn het bekende valkuilen. Een goede manager onderscheidt zich namelijk door zijn mensenkennis. Het boek Menskennis voor managers biedt handvatten om persoonlijkheidstypes en de bijbehorende communicatiestijlen te herkennen.

Sinds Joep Schrijvers in 2002 zijn succesvolle boekje Hoe word ik een rat? publiceerde, geldt ‘rattigheid’ zo’n beetje als een serieuze competentie, al waagt niemand het haar in een officiële competentiebibliotheek een plaats te geven. ‘Rattigheid’ staat immers voor konkelen en samenzweren; gedrag dat je zonder discussie als negatief en ongewenst hoort af te doen.

Bekkering & Walter leveren met 'Management van processen' een handzame gids en een geslaagde aanzet om procesmanagement als vak te verankeren. Managers, ervaren of niet, die complexe initiatieven willen realiseren vinden inzichten en hulpmiddelen die hen verder helpen. Procesmanagement wordt mede hierdoor een vak dat – ook voor opdrachtgevers – grijpbaar wordt. Na lezing van dit boek kan geen procesmanager alleen nog op basis van intuïtie aan de slag!

Er is een tijd geweest dat organisaties geen cultuur kenden. Wel hadden ze een manier van doen, gewoontes en een traditie. 'Zo gaat dat nu eenmaal hier', werd er gezegd. Dat was een gegeven, daar tornde men niet aan. Rond 1980 veranderende dat. En vandaag de dag wordt cultuur vaak aangegrepen - ge- of misbruikt - om tot verandering van organisaties te komen, terecht of onterecht. 

Trainingen en workshops vinden bijna altijd binnen plaats. De schrijvers van het boek 'En nu naar buiten' van den Houdt en Siebering pleiten er voor om de natuur te gebruiken tijdens een training. Niet alleen voor een wandelingetje na de lunch maar om volwaardige oefeningen buiten uit te voeren. Hiervoor geven zij in hun boek verschillende werkvormen aan. Buiten zijn geeft in hun beleving een andere kijk op het onderwerp van de training en leidt tot creatieve oplossingen van problemen. De verschillende oefeningen zijn goed toegelicht. Maar erg vernieuwend zijn ze naar mijn beleving niet, het zijn bestaande oefeningen die nu buiten gedaan worden en ik had verwacht en gehoopt dat er meer nieuwe ideeën speciaal voor buiten in hadden gestaan.