In haar standaardwerk Coachen als professie uit 2012 benadrukte Ien G.M. van der Pol al het belang van heelheid, voor zowel coach als gecoachte. Ook introduceerde ze haar KARMA-leercyclus en het zogeheten inclusive model van aandacht, twee modellen die ook in het onlangs verschenen Coaching essentials voor managers een voorname plaats innemen.

Performanceverbetering is voor veel organisaties a never ending story. De omgeving waarin zij opereren, verandert voortdurend, maar duurzame verandering is in even zovele gevallen amper meer dan een mooie droom. Marcel van Marrewijk noemt dat nog net niet logisch, maar een verklaring heeft hij wel: er wordt te weinig rekening gehouden met de organisatiecontext. In zijn Handboek organisatieontwikkeling (‘Bouwstenen voor beter organiseren’) reikt hij een raamwerk aan dat het mogelijk maakt daadwerkelijk tot succesvol veranderen te komen: de Cubrix. Met een stevige portie Spiral dynamics in het fundament.

Zeker in tijden van crisis worstelen ondernemers met de vraag: hoe kom ik aan omzet en aan klanten. Jochem Klijn ziet verkopers jagen op klanten tot ze er gek van worden. In zijn boek Social Meaning legt hij in twaalf stappen uit hoe je veel makkelijker omzet kunt genereren. ‘Eerst geven, dan ontvangen.’

Hij introduceerde twaalf jaar geleden de term ‘neuromarketing’, waarop het gebied een stormachtige ontwikkeling doormaakte. Ale Smidts, professor marketingonderzoek aan de Erasmus Universiteit, maakt de balans op. ‘Iemand als Victor Lamme zet zijn academische geloofwaardigheid op het spel.’