Luisteren is een vaardigheid. Een besef dat nog lang niet bij iedereen goed is geland. Het is een vaardigheid die essentieel is voor managers, bestuurders, coaches, gespreksleiders en vele anderen. Hoe fundamenteel de luistervaardigheid ook is, er wordt helaas weinig over gepubliceerd. ‘Luisterboek’ van Froukje Weidema biedt een antwoord op deze lacune. 

Rond de 80.000-100.000 mensen beginnen per jaar als manager volgens het CBS. Vaak is de beste van het team doorgestroomd. Het is een logische vervolgstap in je succesvolle loopbaan. Van al die managers denkt ongeveer 80% dat ze het best wel goed doen. Maar als je het de werknemers vraagt, dan krijg je een heel ander beeld. Ruim 30% is ontevreden over zijn manager. En dat is niet voor niks.

Een groep succesvol aansturen lukt pas als je niet alleen oog hebt voor de individuele medewerkers, maar ook voor de aparte entiteit die de groep op zichzelf is. Elke groep heeft namelijk een deelnemer meer dan je denkt: Het Groepswezen. Bart van der Velpen schreef er een boek over.