Alleen uitmuntende service, gepersonaliseerde diensten en digitaal gebruiksgemak doen het hem niet meer. Inmiddels zijn dat commodity's die nauwelijks nog differentiëren, stelt Van Belleghem. Waar vind je dat onweerstaanbare aanbod dan wel?

Ik word al direct gelukkig als ik Veranderen met Appreciative Inquiry doorblader. Het gaat over allerlei facetten van actieonderzoek in de praktijk. Dat vind ik een geweldig vakgebied dat van grote waarde is en nog kan worden in veel organisaties.

Hoe schrijf je een recensie over een boek dat je niet moet lezen, maar doen?, vroeg ik me af. Begrijp me niet verkeerd, natuurlijk moet je Stevig staan in intense situaties van Paula Kolthoff lezen, maar daar mag het niet bij blijven.

Het leven zit vol onverwachte wendingen en de toekomst is al helemaal onzeker. Hoe zorg je dat je de kansen pakt die zich voordoen? Serendipiteit, toevalligheden, komen niet enkel voort uit blind geluk. Ongebruikelijke situaties of ontmoetingen kunnen een hefboom zijn voor nieuwe kansen. Christiaan Busch legt uit hoe dat werkt.

De toekomst is onzeker. Met de opmars van Artificial Intelligence (AI) en tal van slimme robots komt de vraag op: wat wordt onze rol daarin? Hebben we straks nog wel werk en wat voor werk? Wel als we ons focussen op onze menselijke kant en niet de strijd aan gaan met machines. Dat is de boodschap van Toekomstproof, een survivalgids voor de mens in een digitale wereld.

Judith Steinmeier schrijft in De wakkere professional dat succes ontstaat door het transformeren van gedachten woorden en daden. Dat lijkt haast wel op clublied van Feijenoord. Is het zo eenvoudig? Wat zijn aandachtspunten en welke lessen zijn te trekken?

De marketingcode is, voor ZZP-ers bedoeld als een leidraad voor een goed gesprek met jezelf en voor MKB-ers als een prikkelend en constructief onderhoud met je collega's, medewerkers en sparringpartners. Download en print een posterversie van De M4rk3tingcode, hang deze op bij jou op kantoor en je hebt de bouwstenen naar meer bekendheid, de juiste klanten en groei te pakken.

Corona heeft voor een steile leercurve gezorgd in trainersland. Nadat er eerst veel aandacht was voor de techniek, volgde de didactiek: hoe kun je een ‘locatie-programma' ombouwen tot een online training? Voor nog meer verdieping schreven Ria van Dinteren en Katelijn Nijsmans In het echt ben ik veel leuker, waarin ze ons leren hoe we met kennis van het brein nog effectiever online kunnen trainen.

Een succesvolle inkoopsamenwerking heb je bij wijze van spreken niet met een knip van de vinger geregeld. Daar moeten alle samenwerkende partijen wel wat voor doen. Hoe je dat vervolgens dan zou kunnen doen staat beschreven in het boekje Verbind en heers van Marco Plasier. 

Een boek over spreekvaardigheid, Alleen dan net wat anders dan vele andere boeken die ik hierover las - en zelf schreef. Pieter Frijters blijkt origineel, tegendraads en vooral erg zeker van zijn zaak. Een interessante aanvulling op de boeken over dit thema.

Nederland is beroemd om zijn ‘poldermodel', waarin sociale partners ingrijpende besluiten nemen over het inkomen van miljoenen Nederlanders. Slechts een paar vakbonden en werkgeversorganisaties bepalen wat wij verdienen en wanneer wij met pensioen kunnen. In Het polderkartel lees je wie hiervan de pineut zijn en waarom het de hoogste tijd is om dit polderkartel te ontmantelen.

Dit boek is het verslag van een grootschalig onderzoek naar de kracht van denken. Uiteengezet wordt wat strategieën zijn om tot diepgaand leren te komen en is voor elke schoolsoort interessant. Scholen en hun leerkrachten zullen echter een flinke transformatie moeten doormaken om deze inzichten succesvol te kunnen toepassen. 

In Word eens volwassen! neemt Christiaan Slierendrecht je mee in een ‘transitiedrieluik' van oude naar nieuwe marketing. Vanuit zijn ervaring als ondernemer en mede-eigenaar van een bureau in digital marketing neemt hij je zowel mee in de diepte als in de breedte van het ‘nieuwe spel'.