Beter worden

1. Voorwoord 8
a) Achtergrond en doel van het boek

2. Wat is het sociaal domein? 14
a) Definitie en uitleg van het sociaal domein
b) Unieke aspecten van samenwerking in het sociaal domein
c) Omvang en belang van het sociaal domein

3. Waarom is samenwerken belangrijk? 21
a) Voordelen en nadelen van samenwerking, ook in verband met het sociaal domein
b) Geschiedenis en toekomst van samenwerken (o.a. kunstmatige intelligentie)
c) Noodzaak en groeiende behoefte aan samenwerking in het sociaal domein

4. Wetenschappelijke theorieën en praktijkvoorbeelden 37
a) Wetenschappelijke theorieën over samenwerken in het sociaal domein
b) Praktijkvoorbeelden van goed en slecht samenwerken in het sociaal domein

5. Randvoorwaarden voor goed samenwerken in het sociaal domein 67
a) Organisatorische randvoorwaarden voor samenwerking
b) Individuele randvoorwaarden voor samenwerking
c) Werkdruk en samenwerken in het sociaal domein
d) Het bevorderen van psychologische veiligheid en feedbackcultuur
e) Communicatie en duidelijkheid bij samenwerking

6. Vormen van samenwerken 93
a) Verschillende vormen en niveaus van samenwerking
b) Dwingend samenwerken en effecten daarvan
c) Netwerksamenwerking

7. Samenwerken en de menselijke factor 112
a) Generaties en samenwerken
b) Afhankelijkheden en samenwerking: teams en individuen
c) Gelijkwaardigheid in samenwerken: machtsfactor en afhankelijkheidspositie van de inwoner
d) Mannen en vrouwen in samenwerking: geschiedenis en heden
e) Het belang van feedback en communicatie in samenwerking
f) Samenwerken en (innerlijk) leiderschap
g) Relatie tussen samenwerken en persoonlijke eigenschappen (Covey's 7 eigenschappen en DISC – methodiek, big five persoonlijkheidstesten)
h) Teamrollen van Belbin en fasen groepsontwikkeling Tuckman
i) Veel voorkomende cognitieve biases


8. Succesvol samenwerken in het sociaal domein 163
a) Essentie van succesvol samenwerken
b) Doelen stellen en focus houden bij samenwerking
c) Teamcohesie en samenwerking
d) Samenwerking in kleuren (DISC) en kleurencombinaties
e) Trekkers, volgers en rebellen in teams
f) Samenwerken voor gevorderden
g) Kansen en valkuilen in succesvol samenwerken binnen het sociaal domein

9. Samenwerken in de praktijk 192
a) Veldonderzoek naar samenwerken in het sociaal domein
b) Ervaringen, kansen en verbeterpunten van professionals en managers

10. Hybride samenwerken post-corona 195
a) Het nieuwe samenwerken: post-corona en hybride samenwerken
b) Toekomst van samenwerken in het sociaal domein

Conclusie, belangrijkste bevindingen en aanbevelingen 202

Bronnen 213