

Frans Krips weet in enkele kernachtige zinnen de essentie van de zaak weer te geven. Wat u misschien onbewust vermoedde, zet hij helder uiteen.
Meer over Frans Krips50 manieren om een klant kwijt te raken
Samenvatting
Zonder klanten geen bedrijf. Dus doet u uw best het uw klanten naar de zin te maken. Toch kleunen we maar al te vaak mis. Hoe komt het nu dat u klanten verliest? Waar ligt dat aan? Wat doet u fout? Frans Krips legt in heldere bewoordingen uit hoe dat komt én geeft tegelijkertijd op humoristische wijze aan hoe u ze kunt behouden.