Ten geleide door Jaap Voigt 11
Voorwoord Jubileumuitgave 13
Hoofdstuk 1: Introductie
1.1 Het veranderende Paradigma 20
1.2 Ziel, Waarden, Missie en Visie 24
1.3 Energie en Structuur 28
1.4 Leiderschap van Binnenuit 29
1.5 Korte samenvatting en hoofdstukindeling 30
Deel I: De creërende mens
Hoofdstuk 2: Kernkwaliteiten
2.1 Inleiding 36
2.2 Kernkwaliteiten 36
2.3 Kernkwaliteit en valkuil 37
2.4 Kernkwaliteit en uitdaging 38
2.5 Kernkwaliteit en allergie 40
2.6 Allergie als leermeester 41
2.7 Allergie als voelsprieten 42
2.8 Torsiekwadranten 43
2.9 Kernkwaliteiten bij stress 44
2.10 Maskerkwadranten 45
2.11 Gedragskwadranten 47
2.12 Twaalf checks 48
2.13 Innerlijke verwarring 50
2.14 Dubbelkwadranten 51
2.15 Kwadraatkwadranten 55
2.16 Balans en onbalans 56
2.17 Oorsprong van kwaliteiten 58
2.18 Kwaliteiten en waarden 60
2.19 Werken aan jezelf 61
Hoofdstuk 3: Willen versus Kiezen
3.1 Wens versus Keuze 66
3.2 Machteloosheid 67
3.3 Creatiespanning 69
3.4 Stap 1: Luister & Hoor 72
3.5 Stap 2: Richt & Vind 74
3.6 Stap 3: Kijk & Zie 75
3.7 Stap 4: Check & Weet
3.8 Stap 5: Kies & Ervaar 83
3.9 Stap 6: Volg & Wees 83
3.10 Omgaan met tegenslagen 84
Hoofdstuk 4: Wie is die ‘ik’?
4.1 De wil 90
4.2 Wie kiest er eigenlijk? 90
4.3 Subpersoonlijkheden 92
4.4 Een afspraak met jezelf 95
4.5 Macht of almacht 96
Deel II: De creërende organisatie
Hoofdstuk 5: De ontwikkelende organisatie
5.1 Vrije energie 102
5.2 Gelijkgerichtheid en Afstemming 103
5.3 Het richten van energie 104
5.4 Ingangen voor ontwikkelingstrajecten 108
Hoofdstuk 6: Organisatiecultuur
6.1 Cultuur 114
6.2 Cultuurdiagram van Harrison 115
6.3 Cultuuranalyse 119
6.3.1 Beïnvloedingsgebieden 120
6.3.2 De Uitvoering 122
6.3.3 Van Analyse naar Actie 124
6.4 Cultuur en Kwaliteiten 127
6.5 Cultuur en Subpersoonlijkheden 131
Hoofdstuk 7: Omgaan met overgangen
7.1 Soorten overgangen 134
7.2 Fasen bij overgangen 134
7.3 Leiding geven aan overgangen 138
Hoofdstuk 8: Van een reactieve naar een creërende organisatie
8.1 Drie referentiekaders 142
8.2 De reactieve organisatie 144
8.3 Het ontwikkelen van een reactieve organisatie 144
8.4 De responsieve organisatie 146
8.5 Het ontwikkelen van een responsieve organisatie 146
8.6 De creërende organisatie 148
Deel III: Thema’s opnieuw bekeken
Hoofdstuk 9: Projectmatig werken opnieuw bekeken
9.1 Projectmatig werken, waarom juist nu? 154
9.2 Wat projectmatig werken altijd al was 154
9.3 Wat projectmatig werken werkelijk is 156
Hoofdstuk 10: Kwaliteit opnieuw bekeken
10.1 Kwaliteit in de dienstverlening 166
10.2 Wat kwaliteit altijd al was 167
10.3 Wat kwaliteit werkelijk is 174
10.4 Kwaliteit en Congruentie 178
Hoofdstuk 11: Creativiteit opnieuw bekeken
11.1 Hoezo Creativiteit? 182
11.2 Kenmerken van creatieve groepen 184
11.3 Creativiteit in creërende organisaties 187
Hoofdstuk 12: Tegen de stroom in?
12.1 Tijd en Relativiteit 190
12.2 In de Stroom, uit de Stroom 192
12.3 Stilte en Reflectie 194
Nawoord door Jaap Voigt 197
Bijlagen
B1 Verklaring van de Verantwoordelijkheden van de Mens voor Vrede en Duurzame Ontwikkeling 201
B2 De genetische code van Core Quality 209
B3 Over de auteur 215
B4 Kwaliteiten en vervormingen 219
Noten 224
Core Quality iPhone en Android app 233
Internationaal of Nederlandstalig Certificeringsprogramma 235
