Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung

Eine empirische Untersuchung

Specificaties
Paperback, 258 blz. | Duits
Deutscher Universitätsverlag | 2006e druk, 2006
ISBN13: 9783835004047
Rubricering
Deutscher Universitätsverlag 2006e druk, 2006 9783835004047
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Samenvatting

Im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes untersucht Christoph Gregori empirisch gestützt den Zusammenhang zwischen den Instrumenten der Kundenorientierung und dem Unternehmenserfolg. Hierbei bezieht er moderierende Umweltweinflüsse sowie Synergieeffekte zwischen den Instrumenten ein.

Specificaties

ISBN13:9783835004047
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:258
Druk:2006

Inhoudsopgave

Grundlagen der Untersuchung.- Empirische Untersuchung des Erfolgseinflusses der Instrumente der Kundenorientierung.- Marktbezogene und technologiebezogene Dynamik als moderierende Umweltfaktoren.- Untersuchung von Interdependenzen zwischen den Instrumenten der Kundenorientierung.- Schlussbetrachtung.

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        Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung