Die Akzeptanz von Firmenkundenportalen

Eine empirische Studie der Einflussfaktoren

Specificaties
Paperback, blz. | Duits
Gabler Verlag | e druk, 2008
ISBN13: 9783834908469
Rubricering
Gabler Verlag e druk, 2008 9783834908469
€ 73,89
Levertijd ongeveer 8 werkdagen

Samenvatting

Moritz Schwencke analysiert die Einflussfaktoren der Nutzung von Firmenkundenportalen, um die spezifischen Angebote verstärkt an den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden ausrichten zu können. Er entwickelt ein theoretisches Modell, um die Akzeptanz von Online-Medien gerade im Bereich des Internet-Banking mit Firmenkunden zu operationalisieren.

Specificaties

ISBN13:9783834908469
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Uitgever:Gabler Verlag

Inhoudsopgave

Electronic Business und Electronic Commerce

Firmenkundengeschäft der Banken im Internetzeitalter

Firmenkundenportale aus Anbieter- und Kundensicht

Akzeptanztheorie und Technology Acceptance Model (TAM)

Akzeptanz von Firmenkundenportalen

Kausalanalyse
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        Die Akzeptanz von Firmenkundenportalen