A. Einführung.- I. Problemstellung.- II. Zielsetzung und Aufbau der Arbeit.- III. Zum Repräsentationsbegriff.- B. Repräsentation als Instrument zur Gestaltung der Umweltbeziehungen von Unternehmen.- I. Der Anspruchsgruppen-Ansatz als konzeptioneller Bezugsrahmen.- II. Strategien des Anspruchsgruppen-Managements.- III. Repräsentation im Vergleich zu anderen Instrumenten des Anspruchsgruppen-Managements.- IV. Zusammenfassung.- C. Repräsentationsaufgaben von Führungskräften im Spiegel empirischer Managementforschung.- I. Analytisch-funktionaler und empirisch-handlungsorientierter Ansatz der Managementforschung.- II. Befunde funktionsorientierter Studien.- III. Befunde rollenorientierter Studien.- IV. Befunde soziologischer Studien.- V. Fazit: Entwicklungsstand der Forschung.- D. Eine empirische Untersuchung der Repräsentationsaufgaben von Spitzenführungskräften.- I. Forschungsfragen der empirischen Untersuchung.- II. Entwicklung des Untersuchungsdesigns.- E. Befunde der empirischen Untersuchung.- I. Befunde zu Art, Umfang und Berufsbezug der Repräsentationsaufgaben von Spitzenführungskräften.- II. Befunde zum Nutzen der Repräsentation.- III. Befunde zu Kontingenzfaktoren der Repräsentation.- IV. Befunde zur praktischen Handhabung der Repräsentation.- F. Schlußbetrachtung.- Anhang I: Tabellen zur Stichprobe und zu den Befunden.- Anhang II: Erhebungsbogen der empirischen Untersuchung.- Anhang III: Synopse empirischer Studien zu Repräsentationsaufgaben von Führungskräften.