Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen

Name: Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen
Author: Christian Jensen

Bedeutung der Hersteller-Händler-Zusammenarbeit am Beispiel der Automobilwirtschaft

Specificaties

Paperback, 355 blz. | Duits

Deutscher Universitätsverlag | 2001e druk, 2001

ISBN13: 9783824473199

Rubricering

Deutscher Universitätsverlag 2001e druk, 2001 9783824473199

Onderdeel van serie Forum Marketing

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Samenvatting

Christian Jensen untersucht, welchen Einfluss die Beziehung zwischen Herstellern und Händlern auf die Kundenzufriedenheit hat und wie die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten aktiv gesteuert werden kann.

Specificaties

ISBN13:9783824473199

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:355

Uitgever:Deutscher Universitätsverlag

Druk:2001

Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Organisatiekunde

Serie:Forum Marketing

Inhoudsopgave

1 Einleitung.- 2 Vertikale Kontraktmarketingsysteme aus kooperationstheoretischer Perspektive.- 3 Kundenzufriedenheitsbasierte Steuerung der Absatzmittler.- 4 Elemente einer kundenorientierten Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Händlern in vertikalen Kontraktmarketingsystemen.- 5 Auswirkungen der Hersteller-Händlerbeziehung auf die Kundenorientierung der Händler.- 6 Zusammenfassende Bewertung der Ergebnisse und Ausblick.