Die Qualitätstechnik FMEA als Lerninstrument in Organisationen

1. Problemstellung.- 2. DIE QUALITÄTSTECHNIK FMEA UND LERNEN IN DER ORGANISATION.- 3. DIE FMEA UND INDIVIDUELLES LERNEN.- 4. DIE FMEA UND ORGANISATIONALES LERNEN.- 5. ZUSAMMENFASSUNG.- Abbildung 3-4: Schema des Motivationsmodells nach Vroom.- Abbildung 3-5: Die Motivation des Mitarbeiters bei der Durchführung einer FMEA nach dem Motivationsmodell von Vroom.- Abbildung 3-6: Die FMEA-Situation als Element des Lernens.- Abbildung 3-7: Merkmale von Lernaufgaben.- Abbildung 3-8: Behaltensquote von Informationen.- Abbildung 3-9: Die Transfer-Oberfläche.- Abbildung 3-10: Verhalten, Verhaltenskonsequenzen und Lernaktivitäten als Elemente im Modell des Lernens.- Abbildung 3-11: Das Verhaltensrepertoire in der FMEA-Situation.- Abbildung 3-12: Arten von Feedback.- Abbildung 3-13: Feedbackverzögerung und Nach-Feedback-Intervall.- Abbildung 3-14: Analyse der Reiz-Zusammenhänge in einer SVK-Tabelle.- Abbildung 3-15: SVK-Analyse für das Verhalten eines Mitarbeiters in einer FMEA-Sitzung.- Abbildung 3-16: Das Formblatt eines BOC-Audit.- Abbildung 3-17: Erlernen von Verhaltensmöglichkeiten in der FMEA aus der Sicht kognitiver Lerntheorien.- Abbildung 3-18: Lernaktivitäten bei der Erarbeitung einer FMEA.- Abbildung 4-1: Die Perspektiven organisational Lernens.- Abbildung 4-2: Ein einfaches Modell organisational Lernens.- Abbildung 4-3: Die Transformation von individuellem Wissen zu organisationalem Wissen.- Abbildung 4-4: Ein Modell organisational Lernens.- Abbildung 4-5: Die Einbindung der FMEA in das Modell organisationalen Lernens.- Abbildung 4-6: Anwendungsmöglichkeiten für die FMEA als Lerninstrument.- Abbildung 4-7: Dezentrale (oben) und zentrale (unten) Einbindung von FMEA-Moderatoren in eine Organisation.- Abbildung 4-8: Auditformen.- Abbildung 4-9: Kennzahlen zur Messung des durch FMEA-Einsatz erzielten organisationalen Lernens.- Abbildung 4-10: Kategorisierung von Lernkosten.- Abbildung 4-11: Ermittlung des Netto-Nutzens des FMEA-Einsatzes.- Abbildung 4-12: Kosten für die Durchführung der Qualitätstechnik FMEA im Unternehmen.- Abbildung 4-13: Entwicklung des Nutzens durch Anwendung der FMEA im Zeitablauf.