Sprachloses Leid

Medizin am Wendepunkt.- Heilen ist Kommunikation.- Der Widerschein des Leids.- Teill Das Elend der medizinischen Kommunikation.- 1 · Vertrauenskrise als Kommunikationskrise.- Kommunikative Deformation.- Angst und Ohnmacht.- Burnout — die medizintechnokratische Revolution frißt ihre Kinder.- 2 · Inszenierte Beziehungen.- Grenzen kommunikativer Erfolgsrezepte.- Empathie kennt keine Routine.- Der Anspruch authentischer Kommunikation.- 3 · Strategien kommunikativer Verweigerung.- Entgegengesetzte Erwartungen.- Kommunikative Abwehr.- Formen der Entfremdung.- 4 · Sublime Unterwerfung: Die Sachlichkeit der Medizin-Technokraten und die Unsachlichkeit der Leidenden.- Angst — oder der Verlust des „metaphysischen Leichtsinns“.- Entpersönlichung durch Versachlichung.- Radikal ethischer Anspruch: Den Nächsten nicht als Objekt zu verstehen.- 5 · Kommunikationsnot und Not der Seele.- Von Ärzten zugefugtes Leid.- Zum Schweigen verurteilt.- Die Seele braucht keine Chemie, sondern Kommunikation.- 6 · Therapeutische Ansprüche.- Geht die Sprache der Seele jeden Arzt etwas an?.- Die Beziehung ist vor dem Wort.- II Programm einer kommunikativen Medizin.- 7 · Einfühlsame Kommunikation.- Information ist wichtig — Emotion aber entscheidend.- Vertrauensvolle Delegation der Verantwortung.- Erwartet wird: Engagement des Herzens.- Heilsame Kommunikation.- 8 · Heilungsfaktor: Glaube.- Interaktion von Körper und Geist.- Psychischer Streß als Gegenspieler.- Die Heilkraft des Glaubens.- Der Weg zu sich selbst.- Vertrauen ist kommunikationsintensiv.- 9 · Die Entdeckung des Patienten.- Die Achtung der Subjektivität des Leidenden.- Verborgene Welten — und warum Arzte keinen Zugang finden.- 10 · „Sei mit mir …“ als kommunikationsethischer Imperativ.- Der tiefere Grund für die Enttäuschung der Patienten.- Betroffenheit und Erkenntnis.- 11 · Solidarität und aktives Mitleid.- Die Bereitschaft, sich kommunikativ anstecken zu lassen.- Schicksalsgemeinschaft.- 12 · In der Tiefe der Beziehungen.- Äußere und innere Wirklichkeit.- Auch der Arzt bedarf der Heilung.- Asklepios — oder: Der Archetypus des verwundeten Arztes.- Der innere Arzt.- Wir alle sind verwundet und bedürftig.- III Die öffentliche Inszenierung von Gesundheit.- 13 · Auf der Flucht.- Gesundheit zwischen Medien und Markt.- Enttäuschte Heilserwartungen.- 14 · Warum Prävention nicht funktioniert.- Grenzen der Aufklärung.- Vorsorge als Kommunikationsproblem.- 15 · Cyber-Arzt und digitalisierter Patient.- Vom Homo patiens zum Homomedia.- Epilog.- Der Therapeut. Oder: Das Mysterium des Heilers.- Versuch einer Deutung.- Anmerkungen.- Literatur.- Bildnachweis.