Kategorisierungseffekte

Eine verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Sortimentskategorisierungen auf den Auswahlprozess für komplexe Gebrauchsgüter

Specificaties
Paperback, 224 blz. | Duits
Springer Fachmedien Wiesbaden | 2013e druk, 2014
ISBN13: 9783658048808
Rubricering
Springer Fachmedien Wiesbaden 2013e druk, 2014 9783658048808
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Samenvatting

Optionsvielfalt bietet Konsumenten die Chance, das für sie passende Produkt zu finden. Jedoch werden unerfahrene Nachfrager zunehmend überfordert. Martin Krengel zeigt, wie die Kategorisierung von Sortimenten und Produktlinien dazu beitragen kann, Entscheidungskonflikte und Überlastung zu senken und gleichzeitig die wahrgenommene Vielfalt und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.

Specificaties

ISBN13:9783658048808
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:224
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
Druk:2013

Inhoudsopgave

​Vor- und Nachteile der Produktvielfalt.- Verhaltenswissenschaftliche Kategorisierungseffekte.- Handlungsempfehlungen zur Ableitung kundenorientierter Sortiments- und Produktlinienkategorisierungen.

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