Das Konzept des Reengineering.- Business Reengineering — Der Weg vom funktions- zum prozeßorientierten Denken im Unternehmen.- Beyond Reengineering — Toward a Systems Approach to Management by Processes.- Business Reengineering und Unternehmensführung/ Unternehmensstrategie.- Turnaround-Management als „normale“ Führungsaufgabe.- Virtuelle Kooperationen — Teleworking, Online-Teams, Virtuelle Unternehmen.- Reengineering in der Hotellerie.- Business Reengineering im Waldhotel National, Arosa.- Business Reengineering im Marketing.- A New Era of Brand Warfare: Preventing Private Label Inroads.- Business Process Reengineering der Marketing-Logistik — Das Beispiel Bosch-Siemens Hausgeräte GmbH in Spanien/Portugal.- Business Reengineering in Banken.- Reengineering von Geschäftsprozessen in Banken.- Das Economic-Value-Added-Konzept zum Wertmanagement von Banken.- Outsourcing der Kapitalmarktaktivitäten von Banken.- Business Reengineering und Operations Management.- Prozeßkostenrechnung, Prozeßmanagement und Prozeßoptimierung.- Prozeßkostenrechnung im Rahmen des Reengineering.- Business Reengineering und Controlling / MIS.- Der Einfluß von Electronic Data Interchange auf die Kontrolle von Geschäftsprozessen.- Information Technology (IT) Outsourcing: an Alternative to Reengineer your IT.- Business Reengineering und Management Development/Human Resources Management.- Internationalizing Business Education Through the Management of Process: An Interdisciplinary Approach.- Corporate Universities — Reengineering the Training Department.