Dokumenten-Management

Vorwo t » Wir konnen die Schwerkraft uberwinden, aber der Papierkram erdruckt. « Wernher v. Braun , I / Wirtschaft und Verwaltung werden zunehmend komplexer. Sie be­ finden sich dabei in einem starken Konkurrenzkampf sowohl auf nationalen wie auch internationalen Markten. Dies fiihrt unter anderem zu immer grogeren Informationsmengen, die bewaltigt werden miissen, urn schnelle und fundierte Entscheidungen zu fallen, zu begriinden und zu dokumentieren. Zugleich gilt es, das im Un­ ternehmen vorhandene Know-how moglichst effektiv zu nutzen. Eine solche Datenverarbeitung ist ein wesentlicher Wettbewerbsfak­ tor und unterstiitzt eine hohe Kundenorientierung. 1 Vorwort Schneller Informationszugriff und hohe Auskunftsbereitschaft werden zur strategischen Komponente eines Unternehmens. Information wird hier zum Wettbewerbsfaktor und vielfach auch zum Produkt. Aber auch bei der Bewaltigung von Umweltproblemen, bei der Verbesserung der Produktqualitat, bei der Steigerung der Arbeits­ effizienz spielt die schnelle und effiziente Verarbeitung groBer Infor­ mationsmengen eine wesentliche Rolle. Hierzu gehoren der kurz­ fristige Zugriff auf bereits vorhandene Informationen, sowie deren Verknupfung und Handhabung bei der Erfassung, Speicherung, Recherche und bei der Verteilung. Die Anforderung lautet, diese Informationen schneller, umfassender und effizienter zu verarbeiten. Ein groBer Teil der traditionellen Datenverarbeitung kann mit schnelleren und billigeren Rechnern diesem steigenden Anforde­ rungsprofil folgen. Die Speicherung, Langzeitarchivierung und Verwaltung von Daten sowie der gezielte Zugriff auf groBe Daten­ bzw. Dokumentmengen hinken diesem Trend jedoch hinterher. Die raschen IT-Fortschritte mit immer schnelleren Rechnern und groBraumigen Datennetzen verscharfen sogar das Problem, da Daten zunehmend schneller produziert werden und der Anspruch steigt, die vernetzte Information nutzen zu konnen.