Gaby Baller,
Bernhard Schaller
Springer Berlin Heidelberg
e druk, 2016
9783642553257
Kommunikation im Krankenhaus
Erfolgreich kommunizieren mit Patienten, Arztkollegen und Klinikpersonal
Specificaties
Paperback, blz.
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Duits
Springer Berlin Heidelberg |
e druk, 2016
ISBN13: 9783642553257
Rubricering
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Samenvatting
Das Buch beschreibt Theorie und Praxis der Kommunikation im Krankenhausalltag zwischen den verschiedenen Berufsgruppen. Dabei wird sowohl die Verständigung unter Kollegen, die Arzt-Patientenkommunikation als auch die Darstellung nach außen hin betrachtet. Zahlreiche Praxisbeispiele ergänzen die Ausführungen. Viele Hinweise und nützliche Tipps für gelingende Gespräche, die Nutzung technischer Kommunikationsmittel im Krankenhausbetrieb, eine Take-Home-Message am Ende jedes Kapitels sowie viele Schaubilder und Checklisten machen das Buch zu einem handlichen Nachschlagewerk für alle Berufsgruppen, die in einem Krankenhaus tätig sind.
Specificaties
ISBN13:9783642553257
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Uitgever:Springer Berlin Heidelberg
Hoofdrubriek:Economie
Inhoudsopgave
Grundlagen der Kommunikation.- Gesprächstechniken.- Transaktionsanalyse.- Innere Haltung.- Kommunikationsprobleme.- Digitale Kommunikation.- Telekommunikation.- Gewaltfreie Kommunikation.- Lösungsorientierte Kommunikation.- Kommunikation als Führungsinstrument.- Unternehmenskommunikation im Krankenhaus.- Nachhaltigkeit in der Kommunikation.
