Kosten/Nutzen-Management für Informations- und Dokumentationsstellen

Name: Kosten/Nutzen-Management für Informations- und Dokumentationsstellen
Author: Thomas Walter

Instrumente zur Planung, Steuerung und Kontrolle der Informationsversorgung in Kreditinstituten

Specificaties

Paperback, 402 blz. | Duits

Gabler Verlag | 1995e druk, 1995

ISBN13: 9783409132534

Rubricering

Gabler Verlag 1995e druk, 1995 9783409132534

Onderdeel van serie neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

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Samenvatting

Das Kosten/Nutzen-Management ist ein offenes System von Instrumenten zur Planung, Steuerung und Kontrolle der Effizienz und Effektivität von Informations- und Dokumentationsstellen, die - ganz im Sinne einer Total Quality Management-Philosophie - die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen und gleichzeitig ein hohes Maß an operativer und strategischer Kostenkontrolle garantieren.

Specificaties

ISBN13:9783409132534

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:402

Uitgever:Gabler Verlag

Druk:1995

Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Organisatiekunde

Serie:neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

Inhoudsopgave

1. Vorbemerkungen.- Abschnitt A: Das Untersuchungsobjekt.- 2. IuD-Stellen in Kreditinstituten.- Abschnitt B: Kosten/Nutzen-Management für IuD-Stellen.- 3. Grundlegung zum Kosten/Nutzen-Management für IuD-Stellen.- 4. Kostenmanagement für IuD-Stellen.- 5. IuD-Nutzenbewertung.- 6. Integrationskonzepte.- 7. Schlußbetrachtung — Total Quality Management als Kosten/Nutzen-Managementphilosophie.