Konsumentenverhalten im Internet
Konzepte — Erfahrungen — Methoden
Samenvatting
Diese praxisorientierte Einführung gibt in kompakter Weise einen systematischen Einblick in die zentralen Ansätze und Erkenntnisse der Konsumentenverhaltensforschung im Internet. Renommierte Autoren thematisieren die Problembereiche, beschreiben aktuelle Methoden zur Messung des Kundenverhaltens und veranschaulichen, wie der Markterfolg im Internet gesteigert werden kann.
Specificaties
Inhoudsopgave
Methoden und Erfahrungen bei der Erforschung und Messung des Konsumentenverhaltens (Customer Profiling, Befragungen, Log-Analysen, Online-Testkäufe, etc.)
Erfahrungen aus der Praxis über das Konsumentenverhalten im Internet