Entwicklung von Kundenbeziehungen

Name: Entwicklung von Kundenbeziehungen
Author: Dominik Georgi

Theoretische und empirische Analysen unter dynamischen Aspekten

Specificaties

Paperback, 252 blz. | Duits

Gabler Verlag | 2000e druk, 2000

ISBN13: 9783409116848

Rubricering

Gabler Verlag 2000e druk, 2000 9783409116848

Onderdeel van serie Basler Schriften zum Marketing

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Samenvatting

Ausgehend von theoretischen Überlegungen, angewandten Verfahren und empirischen Ergebnissen entwickelt Dominik Georgi eine Methodik zur Dynamisierung von kundenbezogenen Messkonzepten auf Basis der Kausalanalyse.

Specificaties

ISBN13:9783409116848

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:252

Uitgever:Gabler Verlag

Druk:2000

Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Organisatiekunde

Serie:Basler Schriften zum Marketing

Inhoudsopgave

1. Beziehungsentwicklung als Analysegegenstand des Relationship Marketing.- 2. Theoretische Fundierung der Beziehungsentwicklung.- 3. Modell der Beziehungsentwicklung.- 4. Empirische Konzeptionalisierung der Konstrukte des Modells der Beziehungsentwicklung.- 5. Empirische Überprüfung des Modells der Beziehungsentwicklung.- 6. Dynamisches Messkonzept der Beziehungsentwicklung.- 7. Einsatzbereiche der Forschungsergebnisse und Schlussfolgerungen.