David Meerman Scott is expert op het gebied van online marketing. Hij is een veelgevraagd spreker op seminars en congressen over marketing, social media en PR.

Meer over David Meerman Scott

David Meerman Scott

The New Rules of Sales and Service

Name: The New Rules of Sales and Service
Author: David Meerman Scott

How to Use Agile Selling, Real-Time Customer Engagement, Big Data, Content, and Storytelling to Grow Your Business

Specificaties

Gebonden, 260 blz. | Engels

John Wiley & Sons | 1e druk, 2014

ISBN13: 9781118827857

Rubricering

John Wiley & Sons 1e druk, 2014 9781118827857

Dit product is niet leverbaar

Samenvatting

'The New Rules of Sales and Service' bevat een toegankelijk overzicht van alle mogelijkheden om effectief aan de slag te gaan met o.a. Agile, Real-Time klantbeleving, Big Data, Content en Storytelling om zo het contact met klanten te verbeteren en groei van de organisatie te bewerkstelligen.

Trefwoorden

verkopen klantgerichtheid social media internetmarketing communicatie authenticiteit klantervaring klantenservice contentmarketing storytelling digitale transformatie koopgedrag real-time communicatie marketing lead generation inbound marketing klantdata verkoopproces koude acquisitie internet klantloyaliteit transparantie verkooptechnieken klantreis persoonlijke verkoop klantsegmentatie engagement menselijkheid marktverandering buyer persona

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9781118827857

Taal:Engels

Bindwijze:gebonden

Aantal pagina's:260

Uitgever:John Wiley & Sons

Druk:1

Verschijningsdatum:20-10-2014

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop

Expertrecensies (1)

The New Rules of Sales and Service

Robert Buisman | 21 juli 2015

In ‘De nieuwe regels van sales en service’ neemt de ervaren Amerikaanse marketing- en verkoopstrateeg David Meerman Scott de lezer mee op een luchtige reis langs verschuivingen in het verkoop- en servicevak en geeft hij inzichten en praktische tips. Op de back-flip van het boek staat dat ‘het koopproces radicaal veranderd is’. Deze ene zin zet de toon voor de inhoud van het geheel.
Lees verder

Over David Meerman Scott

David Meerman Scott is expert op het gebied van online marketing. Hij is een veelgevraagd spreker op seminars en congressen over marketing, social media en PR. Eerder schreef hij World Wide Rave, Real-Time Marketing & PR en Marketing Lessons from the Grateful Dead. Lees zijn blog op www.WebInkNow.com of volg hem via twitter.com@dmscott.

Andere boeken door David Meerman Scott

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden

Introduction

1. The Old World of Sales and Service
2. The New Rules of Sales and Service
3. Your Story
4. Integrating Marketing and Sales with Buyer Personas
5. The Sales Cycle Is Now the Buying Cycle
6. Agile, Real-Time Social Sales
7. The New Service Imperative
8. Agile, Real-Time Social Service
9. The Social You
10. Your Social Company

Index

Anderen die dit boek kochten, kochten ook

Richard van Kray

Sales vanuit je Hart

€ 22,99
Patrick Petersen

AI-selling: AI in het verkoopteam

€ 17,99
Toine Simons

De Salesparadox

€ 44,00
Franck Kuppers

Who is accountable?

€ 47,75
Jos Burgers

Geef nooit korting!

€ 19,95
Frank van Leer

Telling is not selling

€ 12,99

Uw winkelwagen

The New Rules of Sales and Service

How to Use Agile Selling, Real-Time Customer Engagement, Big Data, Content, and Storytelling to Grow Your Business

Samenvatting

Trefwoorden

Trefwoorden

Specificaties

Expertrecensies (1)

Over David Meerman Scott

Andere boeken door David Meerman Scott

Inhoudsopgave

Anderen die dit boek kochten, kochten ook

Rubrieken

Populaire producten

Personen

Trefwoorden