Esther Bosmans
- Auteur
Esther Bosmans is trainer, coach en adviseur bij Plattel en Partners. Voor profit- en non-profitorganisaties verzorgt zij trajecten op het gebied van mondelinge en schriftelijke communicatie. In dit boek heeft zij haar eigen kennis en ruime trainingservaring gecombineerd met de expertise van telecomadviseurs en de beleving van mensen uit de praktijk.
Esther Bosmans is trainer, coach en adviseur bij Plattel en Partners. Voor profit- en non-profitorganisaties verzorgt zij trajecten op het gebied van mondelinge en schriftelijke communicatie. In dit boek heeft zij haar eigen kennis en ruime trainingservaring gecombineerd met de expertise van telecomadviseurs en de beleving van mensen uit de praktijk.
Geschreven door Esther Bosmans
Esther Bosmans
Klantgericht telefoneren
'Klantgericht telefoneren' geeft u tal van suggesties om telefoongesprekken tot een succes te maken en uw telefonische bereikbaarheid te optimaliseren.
Meer
