Erik van Straaten
- Auteur
Erik van Straaten is iemand met een passie voor Gastvrijheid en Klantbeleving. Met een achtergrond in de hotellerie, gevolgd door werkzaamheden als trainer en docent, heeft hij hier zijn werk van gemaakt. Vanuit zijn bedrijf (Gastvrijheid en Meer) helpt hij organisaties op een laagdrempelige en breed gedragen manier te verbeteren op het gebied van Gastvrijheid en Klantbeleving. Zo is onder andere het 'Klantbelevingspel' ontstaan. Hij gelooft in gamification als methode voor verandering. En als manier om de kracht vanuit de organisatie te halen.
Erik van Straaten is iemand met een passie voor Gastvrijheid en Klantbeleving. Met een achtergrond in de hotellerie, gevolgd door werkzaamheden als trainer en docent, heeft hij hier zijn werk van gemaakt. Vanuit zijn bedrijf (Gastvrijheid en Meer) helpt hij organisaties op een laagdrempelige en breed gedragen manier te verbeteren op het gebied van Gastvrijheid en Klantbeleving. Zo is onder andere het 'Klantbelevingspel' ontstaan. Hij gelooft in gamification als methode voor verandering. En als manier om de kracht vanuit de organisatie te halen.